创建大型组供讨论

使用Kaizala创建反映组织工作方式的组。 例如,Contoso Corp 可以具有多个组,例如 Contoso - 所有员工、Contoso - 财务、Contoso - 销售、Contoso - (销售) ,等等。

使用 Kaizala 管理门户集中管理组,并批量添加或管理用户 (甚至数千) 同时保留对聊天数据的完全控制。

步骤 1 - 创建组

  1. 在Kaizala 门户的左侧导航栏中,选择"组 "。

  2. 选择 "创建组",输入组名称,然后单击或点击"创建 "。

    "创建组"窗口的屏幕截图。

步骤 2 - 将用户批量上传到组

  1. 创建组后,选择"通过 CSV 添加用户 > 导入"。

    "导入 VIS CSV"选项的屏幕截图。

  2. 下载预设格式的 CSV 模板,并按照 CSV 文件中的说明在 CSV 中填充电话号码。

  3. 填充后,拖放 CSV 文件或选择 "选择文件 "以上传文件。

    通过 CSV 窗口导入的屏幕截图。

  4. 选择 Upload" 以将数字添加到组。

    通过 CSV 窗口导入的屏幕截图。

  5. 若要跟踪上传文件的进度,请选择"批量上传 - 历史记录"。

  6. 确定并加入组的管理员,以帮助推动这些组的采用和参与。 他们应跟进人员以安装应用,并负责回答组中提出的问题。

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