Kaizala组
可以从移动应用Kaizala管理门户创建组。 您可以一次向组添加一个成员,或者通过批量上传将成员添加到组中。 请记住,批量上传只能通过 Kaizala门户。
若要了解如何将用户添加到组Kaizala,请参阅Kaizala用户。
Kaizala组
有两种类型的Kaizala组:

组织 组属于组织,在管理门户中Kaizala创建。 组管理员可以将Kaizala移动应用创建的组链接到组织,设置页面或"专用组 **"**选项卡。正如名称所示,公共组管理员仅监督特定的公共组。 相反,Office 365全局管理员可以管理所有组织组,即使是不是其成员的组织组。
专用 组不会链接到任何组织,是在移动应用中创建的。 无法通过门户管理Kaizala管理。 只有Kaizala成员和管理员可以查看或管理专用组。 若要管理这些组,Kaizala组管理员必须将其链接到组织组。
创建Kaizala组
请按照以下步骤创建新的组Kaizala组。
在 Kaizala管理门户的左侧导航栏中,选择"组 "。 选择 "创建组",输入组名称,然后单击或点击"创建 "。

在 "用户 "选项卡上,确保电话号码来自正确的区域。 在框中输入每个用户的电话号码。 还可以输入逗号分隔的电话号码列表。 例如,若要添加三个用户,请输入 :99885544、99885543、99885542。 最后,单击或点击"添加用户"。

将用户添加到组Kaizala,可以开始在移动应用中发送调查、投票和其他操作。 有关详细信息,请参阅操作Kaizala 操作。
将多个用户电话号码添加到Kaizala组
批量上传 允许一次添加多个用户,而无需创建逗号分隔的列表。 有两种类型的组映射:
用户组映射 - 使用此 CSV 模板输入组名称、用户的电话号码和用户类型。 可以一次添加多个组。 CSV 模板包含相关说明和示例。 在填写文件之前,请仔细阅读说明。
父组映射 - 使用此 CSV 模板定义组层次结构。 父组和子组名称可以镜像公司的结构。 此文件是可选的。 父组映射文件中将忽略子组名称不存在于模板中的组。

可以从电子表格或 CSV 格式保存的其他Excel一次添加多个组和用户。 有关详细信息,请参阅同时添加多个用户以Office 365 - 管理员帮助。
选择 "组",然后选择"批量Upload用户"。
在"批量Upload用户" 页上,下载 用户组映射 CSV 模板文件。 按照步骤添加组和用户电话号码。 如果要定义组层次结构,请下载并使用父 组映射 CSV 模板文件。 将文件保存到你记住的位置。
在"批量Upload用户" 页上,选择之前保存的文件,然后选择 "Upload"。
备注
如果文件出现问题,它们会显示在面板中。 单击作业时间戳链接以查看详细日志。
如果文件没有任何问题,请选择Upload组和用户信息。
添加Kaizala子组
在Kaizala门户的左侧导航栏中,选择"组 "。 选择要修改的组。
从 组的顶部 导航栏中选择"子组"。 然后从下拉列表中选择要链接的组,然后选择"添加 组"。

备注
如果没有要链接的任何可用组,下拉列表将保持为空,因此请确保有一个组可供链接。 在尝试将其添加为子组之前,请创建一个子组。
删除Kaizala子组
在Kaizala门户的左侧导航栏中,选择"组 "。
从下拉列表中选择一个组,然后选择"删除 "。

添加连接器
- 在Kaizala门户的左侧导航栏中,选择"组 "。 选择要添加连接器的组。
- 从 组的顶部 导航栏中选择"连接线"。 从下拉列表中选择要链接的连接器,然后选择"添加 连接器"。
添加操作
- 在Kaizala门户的左侧导航栏中,选择"组 "。 选择要添加连接器的组。
- 从 组 的顶部导航栏中选择"操作"。 从下拉列表中选择要链接的操作,然后选择"添加 操作"。
- 选择要添加的操作,并检查哪些角色可以发送此操作。
- 发布操作。
导出Kaizala组信息
可以将所有组Kaizala导出到 CSV 文件。
在Kaizala门户的左侧导航栏中,选择"组 "。 然后选择"批量Upload用户"。
选择 "导出现有组"。
然后,你可以从可打开 CSV 文件的 Excel或另一个应用中查看组和用户信息。 有关详细信息,请参阅同时添加多个用户以Office 365 - 管理员帮助。
组Kaizala故障排除
阅读本部分,帮助解决在诊断中遇到Kaizala。
无法通过"批量登录用户"功能Upload组
对于每个批量上传活动,会创建一个唯一的作业。 从Kaizala主页,转到"组""批量 > Upload"用户", 查看批量上传作业的历史记录。 找到遇到问题的作业,选择作业名称,并读取错误日志以查找任何错误。 修复错误,然后尝试重新运行批量上传。
我已从移动应用创建了一个组。 如何将其转换为组织组?
默认情况下,从移动应用创建组时,该组将创建为专用组。 可将其转换为组织组。
使用Kaizala管理门户:
- 在 左侧导航 栏中选择"组"。
- 在" 组" 页上,选择" 专用" 选项卡。
- 选择一个组,然后选择"映射到组织"。
使用 Kaizala 移动应用:
- 点击 "聊天", 然后打开该组。
- 点击组名称。
- 点击 "
。 。 - 点击 "添加到组织"。
我是组织Kaizala管理员。我将组织组转换为非成员专用组,现在不再能看到它。 它在哪里?
这是设计使的。 Kaizala管理员只能看到组织组。 他们看不到其他专用组,除非他们是这些组的成员或管理员。