运行 Office 365 桌面安装程序工具时出现错误消息: "应用程序配置未完成"

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

问题

在 Office 365 桌面安装工具中输入凭据后,您会收到以下错误消息:

Application configuration incomplete. 
The information required to configure your computer for Microsoft Office 365 could not be downloaded. If the issue persists, contact Microsoft Office 365 Support.
Learn More.

当您单击 "了解更多" 链接时,不提供其他信息。

解决方案

若要解决此问题,请退出 Office 365 桌面安装程序工具,重新启动它,然后输入正确的凭据。

原因

如果在启动 Office 365 桌面安装工具后输入了无效或不正确的凭据,则会出现此问题。 在这种情况下,Office 365 桌面安装工具无法确定适用于该用户帐户的授权服务。

仍然需要帮助? 请转到 Microsoft 社区