尝试在域中验证域时出现"无法验证域"Office 365

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

问题

当您尝试验证域中的域Microsoft Office 365,您将收到以下错误消息:

无法验证域

无法验证域,因为它与另一个 Microsoft 托管服务相关联。 一个域只能与一个服务关联。 若要使用此域,请首先将其从另一个服务中删除,然后再次尝试验证该域。 如果仍无法验证域,请与Microsoft Online Services联系以解决问题

原因

如果满足下列条件之一,则会出现此问题:

  • 域存在于另一个 Microsoft 云服务中。 例如,此域存在于 Live@edu 中。
  • 域与域Microsoft Exchange Online。

解决方案

若要解决此问题,请根据你的情况使用以下方法之一。

在 中使用您的域 Live@edu

域只能存在于一个服务中。 如果在 中使用此域 Live@edu ,并且想要在 Office 365,请从 中删除域 Live@edu 。

您之前设置了联合Exchange信任 (Exchange委派)

如果域存在于之前Exchange联合身份验证信任中,请删除Exchange联合身份验证信任。 若要详细了解如何操作,请转到以下 Microsoft 网站:

删除联合身份验证信任

您仍收到错误消息

如果仍收到错误消息,请通过 Live@edu (800) 455-6399 联系支持部门,让他们检查域当前是否已设置或是否用于 Exchange 联合身份验证。 具体来说,让 Live@edu 支持人员在联合中心中检查"已知到系统"和"Passport 命名空间状态"值。

更多信息

检查你的Office 365帐户是否已Exchange联合身份验证信任

如果您之前在 Office 365 帐户或其他 Office 365 帐户中验证了您的域,请使用 Exchange Online 中的 Windows PowerShell 检查该域是否设置了 Exchange 联合身份验证信任。 为此,请从 PowerShell Windows PowerShell以下 Exchange Online cmdlet:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com> Examine the DomainNamesproperty in the output. If the domain that you are trying to verify is listed, remove the federation trust for that domain. 

例如,输出将类似于以下内容:

>PS C:\users\administrator\Desktop> Get-FederationInformation -DomainName contoso.onmicrosoft.com 

>RunspaceId : e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e 
  TargetApplicationUri : outlook.com Br/>DomainNames : {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com } 
  TargetAutodiscoverEpr : https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover. 
  svc/WSSecurity 
  TokenIssuerUris : {uri:WindowsLiveID, urn:federation:MicrosoftOnline} 
  IsValid : True 

References

若要详细了解如何排查域中的域验证Office 365,请参阅以下 Microsoft 知识库文章:

2515404解决域中的域验证Office 365

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