启动 Office 365 桌面安装工具时出现 "无法继续" 错误消息:

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

问题

当您尝试启动 Office 365 桌面安装工具时,您会收到以下错误消息:

Cannot continue. The application is improperly formatted. Contact the application vendor for assistance.

无法继续的屏幕截图。 应用程序格式不正确。 请与应用程序供应商联系以获取帮助错误消息

如果在对话框中单击 "详细信息",则会收到类似于以下内容的详细错误消息:

平台版本信息

Windows:6.0.6002.131072 (Win32NT)公共语言运行时: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll:2.0.50727.4016 (NetFxQFE-4000) mscorwks.dll:050727(2.0.50727.4214-4200) dfdll.dll: VistaSP2GDR (050727-4000) dfshim.dll:2.0.50727.4016 (-0000): NetFxQFE (050727)

资料

部署 url: https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application 服务器: Microsoft-IIS/7。0

错误摘要

以下是错误摘要,这些错误的详细信息将在日志后面列出。 * 激活 https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application 导致异常。 检测到以下失败消息:

  • 您的 Web 浏览器设置不允许运行未签名的应用程序。

    组件存储事务失败摘要

    未检测到任何事务错误。发出

    在此操作过程中不会出现警告。

    操作进度状态

  • [9/1/2011 6:23:51 PM]: Activation of https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application has started.

    错误详细信息

    在此操作过程中检测到以下错误。 [9/1/2011 6:23:51 PM]InvalidDeploymentException (清单)

    -您的 Web 浏览器设置不允许运行未签名的应用程序。

    -源:系统. 部署

    -堆栈跟踪:

    在 ApplicationActivator (String manifestPath)处的 BrowserSettings (Uri PerformDeploymentActivation,Boolean ActivationUri,string IsShortcut,String TextualSubId,DeploymentProviderUrlFromExtension browserSettings,String& BrowserSettings)在(对象状态)上进行了配置的(对象状态)。

    组件存储事务详细信息

    没有可用的事务信息。

原因

发生此问题的原因如下:

  • Internet 区域的 Internet Explorer 安全级别设置为 "高"。
  • Internet Explorer 被明确阻止在 Internet 区域的较低安全级别中运行程序。

解决方案

若要解决此问题,请使用下列方法之一。

方法1:将 internet Explorer 中的 Internet 区域的安全级别设置为 "中-高"

要实现这一点,请执行下列步骤:

  1. 启动 Internet Explorer,然后在 "工具" 菜单上,单击 " Internet 选项"。

  2. 单击 "安全" 选项卡,然后单击 " Internet " 区域。

  3. 将安全级别设置为 "中-高" (默认设置),然后单击 "* * * * OK * * * *"。

    "Internet 选项" 安全表的屏幕截图,突出显示 "中-高" 选项

方法2:启用 Internet Explorer 以运行已签名的程序,然后将 Office 365 应用程序服务器添加到 "受信任的站点" 列表

如果 Internet Explorer 中的 Internet 区域的安全级别设置为高于中级别,并且您不想更改它,请将 Office 365 应用程序服务器添加到 "受信任的站点" 列表,然后启用 Internet Explorer 以运行已签名的应用程序。 要实现这一点,请执行下列步骤:

  1. 启动 Internet Explorer,然后单击 "工具" 菜单上的 " Internet 选项"。

  2. 单击 "安全" 选项卡,然后选择 "受信任的站点" 区域。

  3. 单击 "自定义级别",然后单击 "运行使用 Authenticode 签名的组件" 下的 "启用" (如果尚未启用此项)。

    请注意,这样做可使 Internet Explorer 从该区域中的站点运行签名的程序。

  4. 单击 "确定",然后单击 "网站"。

  5. 将服务器网站添加到 "受信任的站点" 区域中的 "网站" 列表。

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