无法从已设置为完全重新Office 365 小型企业版的域在邮箱中发送电子邮件

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

问题

当您尝试从设置为完全重新Office 365 小型企业版的域在邮箱中发送电子邮件时,不会发送某些邮件。 此外,您可能会收到与以下内容 (NDR) 未送达报告:

"smtp;550 SPF MAIL FROM 检查失败 (PermError) "

备注

设置为完全重新删除的域是一个域,其中名称服务器 (NS) 记录指向Office 365。 完全域重新删除仅适用于Office 365 小型企业版订阅和Office 365小型企业订阅。

解决方案

若要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 使用 NsLookup 工具检查 NS 资源记录是否指向Office 365。 为此,请按照下列步骤操作:

    1. 单击 " 开始",然后在搜索框中键入命令提示符。
    2. 在结果列表中,右键单击"命令 提示符",然后单击"以 管理员角色运行"。
    3. 在命令提示符下,键入 nslookup,然后按 Enter。
    4. 键入 set type=ns,然后按 Enter。
    5. 键入域名 (例如,键入 contoso.com) ,然后按 Enter。

    NS 资源记录应指向以下两项:

    • ns1.bdm.microsoftonline.com
    • ns2.bdm.microsoftonline.com
    • ns3.bdm.microsoftonline.com
    • ns4.bdm.microsoftonline.com
  2. 如果域最近设置为完全域重新删除,请等待 72 小时。

  3. 使用 NsLookup 工具对 SPF 记录中的 TXT (DNS) 查找。 为此,请按照下列步骤操作:

    1. 单击 " 开始",然后在搜索框中键入命令提示符。
    2. 在结果列表中,右键单击"命令 提示符",然后单击"以 管理员角色运行"。
    3. 在命令提示符下,键入 nslookup,然后按 Enter。
    4. 键入 set type=txt,然后按 Enter。
    5. 键入域名 (例如,键入 contoso.com) ,然后按 Enter。

    TXT (SPF) 应类似于以下内容:

    "v=spf1 include:outlook.com ~all"

详细信息

有关 NsLookup 工具详细信息,请参阅 NsLookup

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