用户向外部域发送邮件Office 365"550-DKIM"NDR 错误

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

原始 KB 编号:   3145666

问题

当用户Office 365向一个或多个外部域发送电子邮件时,他们将收到一个或多个未送达报告 (NDR) 包含以下错误代码之一:

550-DKIM:验证时遇到以下问题

550 contoso.onmicrosoft.com:signature_incorrect

550-dkim:Bodyhash_mismatch

如果收件人域不符合 RFC 6376 中的 DKIM 识别邮件的域密钥 (,) 可能发生此问题。

解决方案

执行下列操作之一:

  • 建议的方法:通过在你的域中为域创建 CNAME 记录来Office 365。 有关详细信息,请参阅使用DKIM验证从自定义域发送的出站Office 365。
  • 联系收件人域,并建议他们遵守 DKIM RFC 6376。 如果 DKIM 身份验证失败,请考虑邮件未签名。

详细信息

有关 DKIM RFC 6376 的信息,请参阅 https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6376.txt

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