用户向外部域发送邮件Office 365"550-DKIM"NDR 错误
备注
Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章。
原始 KB 编号: 3145666
问题
当用户Office 365向一个或多个外部域发送电子邮件时,他们将收到一个或多个未送达报告 (NDR) 包含以下错误代码之一:
550-DKIM:验证时遇到以下问题
550 contoso.onmicrosoft.com:signature_incorrect
550-dkim:Bodyhash_mismatch
如果收件人域不符合 RFC 6376 中的 DKIM 识别邮件的域密钥 (,) 可能发生此问题。
解决方案
执行下列操作之一:
- 建议的方法:通过在你的域中为域创建 CNAME 记录来Office 365。 有关详细信息,请参阅使用DKIM验证从自定义域发送的出站Office 365。
- 联系收件人域,并建议他们遵守 DKIM RFC 6376。 如果 DKIM 身份验证失败,请考虑邮件未签名。
详细信息
有关 DKIM RFC 6376 的信息,请参阅 https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6376.txt 。
仍然需要帮助? 请转到 Microsoft 社区。