"5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER。RST。外部用户尝试向邮件中启用邮件的公用文件夹发送邮件时,AuthRequired" 未送达Office 365

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

原始 KB 编号:  2984402

问题

当外部用户尝试向 Office 365 中启用邮件的公用文件夹发送电子邮件时,他们会收到一份未送达报告 (NDR) 包含以下错误代码:

远程服务器返回 ' <xxxxxxxx> #5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER。RST。AuthRequired;身份验证必需 [Stage: CreateMessage]>'

原因

默认情况下,阻止启用邮件的公用文件夹接受来自外部发件人的邮件。 此行为是设计使的,旨在帮助保护启用邮件的公用文件夹。

解决方案

若要更改此行为以便启用邮件的公共文件夹可以接受来自外部发件人的邮件,请执行下列步骤:

  1. 通过使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online。 若要详细了解如何操作,请参阅连接Exchange Online PowerShell 进行登录

  2. 向公共文件夹添加匿名帐户权限。 若要执行此操作,请运行以下命令:

    Add-PublicFolderClientPermission -identity <Public Folder> -User Anonymous -AccessRights CreateItems
    

    例如,运行以下命令:

    Add-PublicFolderClientPermission -identity "\SpecificFolder" -User Anonymous -AccessRights CreateItems
    

更多信息

有关启用邮件的公用文件夹和邮箱Office 365,请参阅Mail-enable or mail-disable a public folder

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