在 Exchange Online Protection 中向外部收件人发送电子邮件时,"550 5.7.1 由于内容限制而拒绝的邮件"

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

原始 KB 数:  3024906

问题

当 Office 365 或 Exchange Online Protection 用户尝试向外部收件人发送电子邮件时,用户会收到以下未送达报告 (NDR) :

550 5.7.1 由于内容限制而被拒绝的邮件

解决方案

若要解决此问题,发件人或关联的管理员必须与收件人或收件人的反垃圾邮件解决方案的供应商联系,以进行其他分析。 在这种情况下,反垃圾邮件解决方案提供商通常会更新其签名,或提供有关电子邮件被阻止原因的详细说明。

更多信息

这并不是由 Office 365 或 Exchange Online Protection 本身导致的或根的问题。

发件人很可能是第三方反垃圾邮件产品的签名列表中的进入到。 这可能是由于不标准的电子邮件惯例(例如,审核邮件列表失败)造成的。 这些电子邮件的收件人之前已将这些电子邮件作为垃圾邮件提交给反垃圾邮件产品供应商。 然后,供应商向其反垃圾邮件定义中添加了对发件人唯一的标识符。 它是现在阻止电子邮件的此标识符。

通常情况下,会通过电子邮件签名中的内容触发检测。 该名称可以是 URL、域名或电话号码。

我们建议您在完全删除签名后,通过向同一收件人发送测试电子邮件来确认原因。 如果电子邮件传递没有问题,您可以确认签名的某个组件或特征导致了被阻止的电子邮件。

仍然需要帮助? 请转到 Microsoft 社区