用户向使用Exchange Online Protection反垃圾邮件联盟服务的收件人环境发送邮件时,该环境中的用户会收到 NDR
原始 KB 编号: 2845046
备注
Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章。
问题
用户向Microsoft Exchange Online发送电子邮件时, (NDR) 收到未送达报告。 当收件人的邮件环境使用中国反垃圾邮件联盟组织为邮件安全 (,) 发生此情况。
NDR 可能包含类似于以下内容的邮件,其中 xxx.xxx.xxx.xxx 是位于传出 FOPE IP 地址范围的 IP 地址:
IP 地址 xxx.xxx.xxx.xxx 被实时阻止列表提供程序拒绝 cblless.anti-spam.org.cn
原因
如果将传出 IP 地址Exchange Online Protection到 CBL 列表中的"CASA 中国黑色 IP"列表, (此问题) 。
解决方案
联系 CASA,因为问题的根本原因在 CASA CBL 中,并且解决方案必须定向到 CASA。 Office 365支持第三者服务。 以下指南是按照一切方式提供的,不提供任何担保,以解决从使用 CASA CBL 服务作为阻止列表的收件人环境中意外拒绝邮件的问题。
若要解决此问题,请尝试执行以下操作:
- 如果收件人邮件系统使用 CASA CBL,请与收件人邮件管理员联系,将以下 Exchange Online Protection 传出边缘服务器 IP 地址添加到允许列表中,以绕过 CASA CBL 检查:
更多信息
CASA CBL 是 RBL 中常用的 (阻止) 。 RBLs 是通过域名系统 (DNS) 发布的 IP 地址列表,可以是 DNS 服务器软件可以使用的区域文件,也可以作为实时查询的实时 DNS 区域。 RBLs 最常用于发布链接到垃圾邮件的计算机或网络的地址。 大多数邮件服务器软件都可以设置为拒绝或标记从一个或多个此类列表中列出的网站发送的邮件。 术语"阻止列表"有时与术语"blocklist"互换。
Microsoft 致力于让客户拥有一个既无垃圾邮件又无病毒的安全电子邮件环境。 作为该承诺的一Exchange Online Protection,我们采取许多步骤以确保通过网络筛选的邮件不包含未经请求的商业邮件。
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