无法将 Outlook for Mac 2011 设置为使用 Exchange Online 中的存档邮箱功能

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

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问题

当您尝试将 Microsoft Outlook for Mac 2011 设置为使用 Exchange Online for Office 365 中的存档邮箱功能时,您的尝试将失败。

解决方法

若要解决此问题,请将 Outlook Web App 用于邮件,并在 Exchange Online 中应用保留策略。 在应用保留策略时,请使用以下设置:

Tag name 标记类型 保留年龄限制 (天) 保留操作
个人1年后移动到存档 个人 365 移动到存档
个人5年后移动到存档 个人 1825 移动到存档
* 个人永不移动到存档 个人 无期限 移动到存档
* 默认情况下不启用此标记。 具有此保留标记的项目永远不会移动或从未删除。

有关 Exchange Online 中的保留策略的详细信息,请参阅 保留标记和保留策略

尽管 Outlook for Mac 2011 不支持存档功能,但 Outlook 2016 for Mac 确实支持存档功能。 使用适用于 Mac 的 Outlook 2016 时,可以访问存档并将邮件项移动到存档中。

更多信息

您可以为用户的基于云的主要邮箱创建存档邮箱。 用户可以使用存档邮箱 (也称为个人存档) 通过将邮件从其主邮箱移动或复制到其存档邮箱来存储历史邮件数据。 存档的邮件驻留在云中,用户可以使用 Outlook 2016 for Mac、Outlook 2013、Outlook 2010 或 Outlook Web App 访问邮件。

有关 Exchange Online 中的存档邮箱功能的详细信息,请参阅 在 Exchange online 中启用或禁用存档邮箱

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