无法通过使用存档Exchange Online查看存档邮箱中的Microsoft Outlook Web App
备注
Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章。
原始 KB 编号: 4051373
症状
当用户尝试使用 Microsoft Exchange Online 查看存档邮箱中的Outlook Web App (Microsoft Outlook Web App) 时,他们会收到以下错误消息:
当前无法完成请求。 再试一次。
原因
此问题可能由于 2016 年 6 月累积更新 6 (CU6) 的回归Exchange Server,导致此功能中断。
状态
Microsoft 已确认这是 Microsoft 产品中"适用于"部分中列出的问题。
This issue is scheduled to be fixed in a future update.
更多信息
This issue occurs only if the user's primary mailbox is on Exchange 2016. 请参阅"症状",并运行 (2016 PowerShell Exchange中的以下) 以确认问题:
Test-ArchiveConnectivity -UserSmtp EmailAddressOfUser -IncludeArchiveMRMConfiguration -Verbose | FL
结果类似于以下内容:
Result : Couldn't log on to the mailbox.
Error : Cannot find row based on condition. There is no support for this operation. MapiExceptionNoSupport: Unable to find table row. (hr=0x80040102, ec=-2147221246)
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