基于云的存档的内容与本地主邮箱的内容相同

原始 KB 编号:   2987546

问题

假定在部署中具有本地部署Microsoft Exchange Server Exchange Online混合Office 365。 查看用户的基于云的存档邮箱时,不显示存档项目。 基于云的存档邮箱的内容与用户本地主邮箱的内容相同。

原因

如果用户本地 Exchange 邮箱的用户主体名称 (UPN) 具有一个后缀,使其与存档邮箱的 UPN 不同,则可能会出现此问题。 例如,如果用户本地邮箱的 UPN 为 且用户存档邮箱的 UPN 为 ,则可能会发生 joe@contoso.com 此问题 joe@contoso1.com

如果内部部署组织未正确与Exchange联盟,则也可能会出现Exchange Online问题。

解决方案

确保您的本地部署Exchange正确与 Exchange Online。 有关详细信息,请参阅配置 联合身份验证信任

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