“拒绝访问”,或连接到 Office 365 时反复提示用户输入凭据

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

问题

当用户尝试从富客户端Microsoft Office 365(如 Microsoft Outlook 或 Microsoft Lync)访问资源时,会出现以下症状之一:

  • 系统将反复提示用户输入其凭据。
  • 用户收到 "拒绝访问" 错误。

解决方案

提示

若要诊断并自动修复几个常见的 Office 登录问题,可以下载并运行 Microsoft 支持和恢复助手

若要解决此问题,请重置用户密码。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 打开 Web 浏览器,浏览到 Office 365 门户 () ,然后使用用户过期的 https://portal.office.com 凭据登录。
  2. 系统提示时,为Office 365输入新的密码。 确保密码满足安全Office 365。

References

有关相关问题的信息,请参阅以下文章:

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