当联合用户登录到 Office 365、Azure 或 Intune 时,"抱歉,我们登录时遇到问题"和"8004789A"错误
备注
Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章。
问题
请考虑以下应用场景: 通过使用以下资源之一中所述的过程,更新 Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS) 2.0 中的 Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) 信赖方信任:
- 根据Office 365位置限制对 Office 365 服务的访问
- "已在使用 AD FS 2.0 服务器中指定的联合身份验证服务标识符"。尝试在 Office 365、Azure 或 Intune 中设置另一个联合域时出现错误
但是,在这样做后,联合用户尝试从 URL 以 开头的登录网页登录 Microsoft 云服务(如 Office 365、Azure 或 Microsoft Intune)时,身份验证将失败 https://login.microsoftonline.com/login 。 在用户单击网页上的"登录位置"后, <DomainName> 用户收到以下错误消息:
Sorry, but we're having trouble signing you in
Please try again in a few minutes. If this doesn't work, you might want to contact your admin and report the following error:
8004789A
解决方案
若要解决此问题,请在所有 AD FS 2.0 联合身份验证服务场节点上安装 AD FS 2.0 更新汇总 1。 若要详细了解如何下载和安装 AD FS 2.0 更新汇总 1,请参阅 Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS 2.0更新汇总 1) 说明。
备注
此更新需要重新启动计算机。
详细信息
若要使用多个顶级域或客户端访问策略,必须安装 Active Directory 联合身份验证服务更新汇总 1 (AD FS) 2.0。
仍然需要帮助? 转到 Microsoft 社区或 Azure Active Directory 论坛网站。