将邮箱从内部部署环境移动到内部部署环境后,保留策略Exchange Online

原始 KB 编号:   3194755

症状

将邮箱从内部部署Exchange混合部署Exchange Online时,应用于邮箱的保留策略将不再起作用。

即使执行以下一项或两项操作,也可能会遇到此问题:

  • 您重新创建了保留策略并将其分配给邮箱。
  • 您重新创建了保留标记,并添加到了保留策略中。

原因

对邮箱启用保留保留。 默认情况下,将邮箱从内部部署组织移动到内部部署组织时,将启用保留Exchange Online。 将邮箱置于保留挂起时,将挂起该邮箱的保留策略的处理。

若要验证邮箱是否已启用保留保留,请按照以下步骤操作:

  1. 通过使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online。 有关详细信息,请参阅使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online

  2. 运行以下命令:

    Get-mailbox user@contoso.com |fl
    
  3. 检查输出。 如果参数 RetentionHoldEnabled 设置为 True, 则启用保留保留。

解决方案

禁用邮箱的保留保留。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 通过使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online。 有关详细信息,请参阅使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online

  2. 运行以下命令:

    Set-Mailbox user@contoso.com -RetentionHoldEnabled $false
    

更多信息

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