Office 365或Office 2013 安装过程在"10% - 配置"阶段停止

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

症状

假定您通过使用代理服务器访问 Internet。 当您尝试在 Microsoft Office 365 2013 Microsoft Office即点即用时,安装过程将停止于"10% - 配置"阶段。

原因

发生此问题是因为Internet Explorer代理是在用户帐户而不是系统帐户中设置的。

解决方案

若要解决此问题,请使用以下某种方法:

方法 1

运行以下 PsExec 命令以设置系统帐户的代理。 为此,请按照下列步骤操作:

Psexec –s "netsh winhttp set proxy proxyserver"

若要下载 Psexec 工具,请转到 PsExec v2.2

方法 2

使用 Office 部署工具下载Office 365即点即用源。 有关如何使用部署工具Office,请参阅部署工具Office概述

方法 3

如果你是 Microsoft 批量许可服务中心的用户,可以从批量许可服务中心下载 Windows Installer 程序包 (.msi 文件 Office) 2013 的批量许可版本。