打开 2010 应用程序时出现"Office Professional Plus产品"错误
备注
Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章。
有关本文Office 2013 版本的信息,请参阅未授权的产品和激活错误Office。
有关本文Office 2016 版本的信息,请参阅未授权的产品和激活错误Office。
问题
当您打开 Office Professional Plus 2010 应用程序时,许多功能将被禁用。 当你的订阅过期Office Professional Plus应用程序变得未授权时,会出现此问题。
此外,您可能会遇到以下症状之一:
When you click File in the Office Professional Plus 2010 application, and then you click Help, you receive the following message:
需要产品激活
在 Office Professional Plus 2010 应用程序的标题栏中,您将收到以下消息:
未经授权产品
登录以激活 2010 Office Professional Plus,您将收到以下消息:
未找到订阅
原因
如果 2010 Office Professional Plus许可,则会出现此问题。
解决方案
若要解决此问题,请在必要时使用以下一种或多种方法。
方法 1:验证在 Microsoft Online 门户上为受影响的Office Professional Plus分配了一个许可证
- 以管理员Office 365登录管理门户。
- 在 "Office 365 Admin概述" 部分,单击"用户"。
- 选择具有该问题的用户。
- 在 "分配许可证"下,验证Office Professional Plus 是否选中。
方法 2:使用Office组织 ID 重新Office 365用户
若要让我们解决此问题,请执行以下步骤:
- 确定计算机是否安装了 32 位或 64 位版本的 Office 2010。 为此,请打开任何 Office 2010 程序,单击"文件 ", 然后单击"帮助 "。 "Office版本"显示在"版本号"旁边。
- 关闭所有 Office 2010 程序。
- 单击 "开始",在"开始搜索"框中 键入 cmd,然后按 Enter。
- 在命令提示符下,键入以下命令之一,然后按 Enter:
- 如果是在 64 位 Windows 上运行 32 位 Office:
"%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F - 如果运行的是 32 位的 Windows,或者是在 64 位 Windows 上运行 64 位 Office:
"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
- 如果是在 64 位 Windows 上运行 32 位 Office:
方法 3:验证系统时钟设置
- 确保正确设置系统日期和时间。 使用 官方美国时间 资源验证系统时钟是否正确。
- 确保正确设置了时区。
- 确保"夏令时"设置已正确配置。
- 单击 "开始",在"开始搜索"框中 键入 cmd,然后按 Enter。
- 在命令提示符下,键入以下命令之一,然后按 Enter:
如果是在 64 位 Windows 上运行 32 位 Office:
"%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K如果运行的是 32 位的 Windows,或者是在 64 位 Windows 上运行 64 位 Office:
"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
方法 4:卸载并重新安装 Office 2010
- 使用 Microsoft Office卸载 2010。
- 完成简单修复后,登录到 Microsoft Online Portal 以重新安装 Office 2010。
仍然需要帮助? 请转到 Microsoft 社区。