无法连接到 Azure 信息保护服务Office 365

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

请注意Microsoft Azure信息保护以前称为"Microsoft Azure权限管理"。

问题

无法连接到 Microsoft Azure 信息保护服务Microsoft Office 365。

原因

如果满足下列条件之一,则会出现此问题:

  • 未为公司启用 Azure 信息保护。
  • 网络阻止你连接到 Azure 信息保护。

解决方案

若要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 确保你的公司已启用 Azure 信息保护。 若要详细了解如何操作,请转到以下 Microsoft TechNet 网站:

    Azure 信息保护部署路线图

  2. 与网络管理员合作,确保网络满足连接到 Azure 信息保护的要求。 要求如下所示:

  • 已启用到 *.aadrm.com 的传入和传出连接
  • 启用到 .cloudapp.net (rmsoprod-b-rms*.cloudapp.net) 的传入和传出连接
  • 端口 443 已打开

更多信息

有关 Azure 信息保护详细信息,请转到以下 Microsoft TechNet 网站:

Azure 信息保护文档

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