如何在将 Cortana 与 Microsoft 365

简介

本文包含可帮助您解决在使用本文时可能遇到的问题Cortana。

备注

本文档主要指我们的消费者体验,当前在 Windows 10 (版本 1909 及更早版本的) 以及 iOS 和 Android 上的 Cortana 应用中提供。

详细信息

问题:"Cortana从已加入公司策略的设备上启用Cortana"公司策略禁用Azure Active Directory (Azure AD)

当你尝试使用工作Cortana学校帐户登录到已加入 Azure AD 的设备后,你会收到以下错误消息:

  • Cortana公司策略禁用此策略

若要Cortana加入更新的设备启用Azure AD,必须Windows 10 11 月更新。

问题:"Microsoft 365设置阻止你使用Cortana"消息

收到以下错误消息:

  • 你的Microsoft 365设置会阻止你使用Cortana。 有关详细信息,请与支持人员联系

如果为组织禁用Cortana,将发生此问题。

若要解决此问题,Microsoft 365管理员可在Cortana中Microsoft 365 管理中心。 若要了解如何执行此操作,请参阅 Cortana for Microsoft 365。

问题:"我无法与用户联系Microsoft 365,但如果您稍后重试,它可能会正常工作"消息

当您尝试将 Cortana与Microsoft 365时,您将收到以下消息:

  • 我无法与用户联系Microsoft 365,但如果您稍后重试,它可能会正常工作。

此错误很可能是由网络连接失败或时间问题导致的。

等待 5 到 10 分钟,然后再次尝试登录。

参考

仍然需要帮助? 请转到 Microsoft 社区