无法登录到 Office 2016 for Mac 应用

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

问题

当你尝试使用用户 ID 和密码Office 2016 for Mac登录 Office 365 应用时,会收到以下错误消息:

抱歉,你组织的另一个帐户已在这台计算机上登录。

解决方案

若要解决此问题,请使用钥匙链访问应用删除任何包含"密码Office"。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 启动钥匙链访问应用。
  2. 在"搜索"字段中,键入"Office"。
  3. 删除找到的任何条目。

    备注

    您应该可以找到两到六个条目。

  4. 退出钥匙链访问应用,然后尝试重新登录Office 2016 for Mac登录。

详细信息

此行为在意料之中。 如果已登录到通过同一组织中不同帐户Office 2016 for Mac登录Office 365,则会发生此错误。

第三方信息免责声明

本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。 Microsoft 不对这些产品的性能或可靠性提供任何明示或暗示性担保。

注销登录的第一个帐户,然后重新启动该计算机。 如果此解决方案不能解决问题,请尝试以下解决方法。