无法登录到 Office 2016 for Mac 应用
备注
Office 365 ProPlus 正在重命名为 适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章。
问题
当你尝试使用用户 ID 和密码Office 2016 for Mac登录 Office 365 应用时,会收到以下错误消息:
抱歉,你组织的另一个帐户已在这台计算机上登录。
解决方案
若要解决此问题,请使用钥匙链访问应用删除任何包含"密码Office"。 为此,请按照下列步骤操作:
- 启动钥匙链访问应用。
- 在"搜索"字段中,键入"Office"。
- 删除找到的任何条目。
备注
您应该可以找到两到六个条目。
- 退出钥匙链访问应用,然后尝试重新登录Office 2016 for Mac登录。
详细信息
此行为在意料之中。 如果已登录到通过同一组织中不同帐户Office 2016 for Mac登录Office 365,则会发生此错误。
第三方信息免责声明
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注销登录的第一个帐户,然后重新启动该计算机。 如果此解决方案不能解决问题,请尝试以下解决方法。