您收到 "出现了导致 Microsoft Online Services 登录助手部分被禁用的问题" 错误

备注

Office 365 ProPlus 正在重命名为适用于企业的 Microsoft 365 应用。 有关此更改的详细信息, 请阅读此博客文章

问题

您在 Microsoft 云服务(如 Office 365、Microsoft Azure 或 Microsoft Intune)中遇到登录问题。 具体来说,您会看到一个弹出对话框,其中包含以下错误消息:

There was a problem that caused parts of the Microsoft Online Services Sign-in Assistant to be disabled. The problem may have been caused by a program that was recently installed.

原因

当 Microsoft Online Services 登录助手检测到 Microsoft Online Services 登录助手服务中出现问题时,就会出现此问题。 在这种情况下,将结束与服务的连接。

解决方案

若要重新启动 Microsoft Online Services 登录助手服务,请按照以下步骤操作:

  1. 单击“开始”,再单击“运行”

  2. 在 "打开" 框中,键入services.msc,然后按 enter。

    使用类型为 services.msc 的运行窗口的屏幕截图

  3. 在服务列表中,找到并双击 "Microsoft Online Services 登录助手" 服务。

    服务窗口的屏幕截图,Microsoft Online Services 登录助手突出显示

  4. 停止服务。 为此,请单击 "停止",然后等待服务停止。 服务状态应显示为 "已停止"。

    在线服务登录助手属性的屏幕截图,显示服务状态为 "已停止"

  5. 启动服务。 为此,请单击 "开始",然后等待服务启动。 服务状态应显示为 "已启动"。

    在线服务登录助手属性的屏幕截图,显示服务状态为 "已启动"

  6. 验证问题是否已解决,弹出对话框是否不再显示。

  7. 如果仍然看到该弹出对话框,请重新启动计算机,然后验证该问题是否已解决。

此操作是否修复了问题?

更多信息

有关相关技术问题的详细信息,请参阅以下 Microsoft 知识库文章:

2637629  如何对无法登录到 Office 365、Azure 或 Intune 的非浏览器应用进行故障排除

仍然需要帮助? 转到 Microsoft 社区Azure Active Directory 论坛网站。