如何从 Outlook 共享邀请中打开共享日历

原始 KB 编号:  10106

备注

如果你想与其他人共享日历或文件夹,或是想在共享而不是打开后更改权限,请首先查看以下文章:

适用对象是哪些人?

无法从邀请中打开共享日历的 Outlook、Outlook Mac 版、Outlook Web 版和 Outlook Web App 用户。

它是如何工作的?

首先,我们要了解你正在使用的 Outlook 版本以及你正在面临的一些问题。 然后,我们将为你介绍一系列针对你特定情况的故障排除步骤。

重要

Microsoft 不支持第三方邮件服务,例如 Gmail、AOL、Yahoo,本指南也不适用于它们。

预计完成时间:

10-15 分钟。

选择 Outlook 版本

不了解你正在运行的 Outlook 版本

首先,请确定你正在使用的 Outlook 版本。

对于 Windows

如果你找到了“Office 帐户”:

如果你找到了“帮助”:

如果你在“文件”菜单上未找到“Office 帐户”或“帮助”,请按照以下步骤操作:

  1. 启动 Outlook。

  2. 单击“文件”,找到“Office 帐户”或“帮助”,然后按照适用于你找到的选项的步骤进行操作。 如果你未找到任一选项,请参考如下步骤。

    1. 单击“Office 帐户”,然后选择“关于 Outlook”。

      在“Office 帐户”中选择“关于 Outlook”

    2. 产品版本将在此处列出。

      查找产品版本 1

    3. 选择“确定”。

    或者

    1. 选择“帮助”,然后选择“其他版本和版权信息”。

      选择附加版本和版权信息

    2. 产品版本将在此处列出。

      查找产品版本 2

    3. 选择“确定”。

    或者

    1. 在“帮助” 菜单中,选择“关于 Microsoft Office Outlook”。

      关于 Microsoft Office Outlook

    2. 产品版本将在此处列出。 查找 Outlook 2007 的产品版本 1

    3. 选择“确定”。

对于 Mac

  1. 启动 Outlook for Mac。

  2. 在“Outlook”菜单上,选择“关于 Outlook”。

    查找 Outlook 2007 的产品版本 2

  3. 随后将显示“关于 Outlook”窗口(类似于下图),具体取决于你的 Outlook for Mac 版本。

    Outlook 2016 for Mac Outlook for Mac 2011
    Outlook 2016 for Mac 的“关于 Outlook”窗口 Outlook for Mac 2011 的“关于 Outlook”窗口

对于 Outlook Web 版或 Outlook Web App

如果使用浏览器连接 Office 365 或 Exchange 邮箱,请选择“Outlook Web 版/Outlook Web App”。

Outlook Web 版

或者

Outlook Web App

对于移动设备或平板电脑上的 Outlook App

如果是在移动设备或平板电脑(包括 Windows Phone、iPhone、iPad、Android 手机)上使用 Outlook App,请选择底部的选项“移动设备/平板电脑上的 Outlook App”。

在 Outlook 2010 中打开共享日历

备注

如果想要与他人共享 Outlook 日历,而不是在 Outlook 2010 中打开其他人的共享日历,请查看与其他人共享 Outlook 日历

若要从 Outlook 共享邀请打开共享日历,请选择共享邀请中的“打开该日历”。

打开该日历

如果发生异常,是遇到了什么问题呢?

在 Outlook for Mac 2011 中打开共享日历

备注

如果想要与他人共享 Outlook 日历,而不是在 Outlook for Mac 2011 中打开其他人的共享日历,请参阅查看和共享多个日历

你收到的共享邀请类似于以下屏幕截图。 注意,没有可用于打开共享日历的选项。

没有可用于打开共享日历的选项

若要打开共享日历,请按照下列步骤操作:

  1. 在“文件”菜单上,指向“打开”,然后选择“其他用户的文件夹”。

    其他用户的文件夹

  2. 选择 查找用户“查找用户”图标.

  3. 键入向你授予访问权限的用户名,然后依次选择“查找”、用户名和“确定”。

  4. 在“类型”菜单上,选择“日历”,然后选择“确定”。

    此时共享日历会显示在“已共享”标题下的导航窗格中。

如果你无法打开共享日历,是遇到了什么问题呢?

在 Outlook Web App 中打开一个共享日历

备注

如果想要与他人共享 Outlook 日历,而不是在 Outlook Web App 中打开其他人的共享日历,请查看在 Outlook Web App 中共享你的日历

若要从共享邀请中打开共享日历,请选择“接受”以打开共享日历,然后你将在“其他日历”下的左窗格中看到共享日历,并在右窗格中看到事件。

OWA 共享日历邀请

如果发生异常,是遇到了什么问题呢?

没有“接受”选项

若要解决此问题,请直接打开共享日历。

例如,假设你的 Outlook Web 版(以前称为 Outlook Web App)URL 为 https://yourdomain/owa,用户 (user@yourdomain.com) 与你共享了自己的日历。

OWA 共享日历 URL

你可以使用以下 URL 打开该用户的日历:

https://yourdomain/owa/user@yourdomain.com/?cmd=contents&module=calendar

此方法是否解决了你的问题?

没有“打开该日历”选项

如果与你共享该日历的用户运行的 Outlook 版本较高,则会出现这种问题。

在邀请中,注意共享日历名称前面是否显示 Microsoft Exchange,如以下屏幕截图所示。

共享日历名称前面显示“Microsoft Exchange”

如果共享日历名称前面显示“Microsoft Exchange”

如果共享日历名称前面显示 Microsoft Exchange,这通常表明该共享日历是 Outlook 默认日历。 若要打开它,请按照下列步骤操作:

  1. 在“文件”菜单上,指向“打开”,然后选择“其他用户的文件夹”。

    其他用户的文件夹窗口

  2. 在“打开其他用户的文件夹”对话框中,在“名称”框中键入与你共享该日历的用户名。 在“文件夹类型”框中,选择共享日历的类型,然后选择“确定”。

如果共享日历名称前面未显示“Microsoft Exchange”

如果共享日历名称前面未显示 Microsoft Exchange,这通常表明该共享日历不是 Outlook 默认日历。 在这种情况下,请先向你的 Outlook 配置文件中添加相应用户的 Exchange 邮箱。

  1. 在 Outlook 中,选择“工具”菜单上的“帐户设置”。

  2. 在“电子邮件帐户”对话框中,选择“电子邮件”选项卡,选择你的 Exchange Server 帐户,然后选择“更改”。

    “电子邮件”选项卡上的“更改”选项

  3. 选择“更多设置”。

  4. 在“Microsoft Exchange”对话框中,选择“高级”选项卡,然后选择“添加”。

    在 Microsoft Exchange 上选择“高级”选项卡

  5. 在“添加邮箱”对话框中,键入与你共享该日历的用户名,然后选择“确定”。

    添加邮箱

  6. 选择“确定” > “下一步” > “完成” > “关闭”。

  7. 在导航窗格中,展开“邮箱 - 文件夹所有者的用户名”,然后选择该用户与你共享的日历。

    展开邮箱并选择共享日历

备注

如果无法展开邮箱,请参阅本指南的无法展开其他人的邮箱一节,了解解决方法。

此方法是否解决了你的问题?

无法展开其他用户的邮箱

若要解决此问题,请让与你共享该日历的用户向你授予其邮箱的“审阅者”权限。

重要

以下操作步骤应在与你共享该日历的用户的计算机上执行。

  1. 根据你运行的 Outlook 版本,使用以下一种方法:

    在 Outlook 2007 中,右键单击“邮箱 - 用户名”,然后选择“更改共享权限”。

    更改共享权限选项

    在 Outlook 2010 或 Outlook 2013 中,右键单击文件夹列表顶部的电子邮件地址,然后选择“文件夹权限”。

    文件夹权限选项

  2. 选择“权限”选项卡,然后选择“添加”。

  3. 在“添加用户”对话框中,指定你希望与其共享日历的用户,选择“添加”,然后选择“确定”。

  4. 在“名称”列表中,选择所添加的用户名,选择“权限级别”框中的“审阅者”,然后选择“确定”。

此方法是否解决了你的问题?

你什么也没看见,或者没有打开共享日历所需的必要权限

让与你共享该日历的用户在其计算机上执行以下操作步骤

对于 Outlook 桌面客户端:

  1. 根据你运行的 Outlook 版本,使用以下一种方法:

    在 Outlook 2016、Outlook 2013 或 Outlook 2010 中,右键单击要共享的日历,选择“共享”,然后选择“日历权限”。

    选择“日历权限”选项

    在 Outlook 2007 中,右键单击共享日历,然后选择“更改共享权限”。

    选择“更改共享权限”选项

    备注

    如果“更改共享权限”灰显或不可用,则你可能正在使用由第三方服务(例如 Gmail、Yahoo 或 AOL)管理的 Internet 日历。 尽管您可以修改大多数 Internet 日历,但不支持日历权限。

    此外,您的组织还可以在帐户中限制访问共享权限以实现安全目的。 在这种情况下,请与系统管理员联系以获取帮助。

  2. 在“权限”选项卡上,选择你希望向其授予权限的用户。

  3. 在“权限级别”列表中,选择“审阅者”,然后选择“确定”。

    在“权限级别”列表中选择“审阅者”

对于 Outlook Web 版或 Outlook Web App:

在 Outlook Web 版或 Outlook Web App 中,选择左窗格中左上角或底部的“Outlook 日历”图标以打开日历。 右键单击要与其他人共享的日历,然后选择“共享权限”。 接下来,按照在 Outlook Web 版中共享你的日历中的说明进行操作。

OWA 日历权限

此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook 2016 中打开共享日历

备注

如果想要与他人共享 Outlook 日历,而不是在 Outlook 2016 或 Outlook 2013 中打开其他人的共享日历,请检查与其他人共享 Outlook 日历

若要从 Outlook 共享邀请打开共享日历,请选择共享邀请中的“打开该日历”。

在共享邀请中选择“打开此日历”1

如果发生异常,是遇到了什么问题呢?

在 Outlook 2016 for Mac 中打开共享日历

备注

如果想要与他人共享 Outlook 日历,而不是在 Outlook 2016 for Mac 中打开其他人的共享日历,请参阅在 Outlook 2016 for Mac 中共享你的日历

你收到的共享邀请类似于以下屏幕截图。 注意,没有可用于打开共享日历的选项。

共享邀请

若要打开共享日历,请按照下列步骤操作:

  1. 在导航栏底部,选择“日历”

    选择导航栏底部的“日历”

  2. 在“组织”选项卡上,选择“打开共享日历”。

    选择“打开共享日历”

    在“搜索”框中,键入已授予你访问其日历的用户的名称, 然后按 Enter 键。

  3. 选择其名称,并选择“打开”。

    搜索用户名以打开共享日历 1

    备注

    此时共享日历会显示在“共享日历”标题下的左导航窗格中,下方是共享该日历的用户名。

如果你无法打开共享日历,是遇到了什么问题呢?

“打开共享日历”不可用

症状

当你在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中打开你的日历时,功能区上的“打开共享日历”按钮无法使用。

Open Shared Calendar button is unavailable

此外,当你指向“文件”菜单上的“打开”时,“日历”选项无法使用。

日历选项不可用

原因

如果在“常规首选项”中选中了“将来自不同帐户的类似文件夹(如‘收件箱’)分组”复选框,并清除了“隐藏‘在我的电脑上’文件夹”复选框,会出现此问题。

选项未正确选择

解决方法

若要解决此问题,请使用以下某种方法:

在“我的日历”中选择 Exchange 文件夹
  1. 打开日历。

  2. 展开“我的日历”,以显示 Exchange 邮箱日历、“在我的电脑上”日历和与在 Outlook for Mac 中打开的其他帐户关联的日历。

  3. 选中 Exchange 复选框。

    搜索用户名以打开共享日历 2

执行此操作后,功能区上的 打开共享日历 按钮变为可用状态。

打开其他用户的日历
  1. 在“文件”菜单上,指向“打开”,然后选择“其他用户文件夹”。

    选择“其他用户文件夹”

  2. 进行搜索,然后选择你想要打开其日历的用户。

  3. 在“文件夹类型”框中,选择“日历”。

    搜索用户名以打开其他用户的文件夹

  4. 选择 “打开”

  1. Outlook 菜单上,选择“首选项”。
  2. 选择“常规”。
  3. 清除“将来自不同帐户的类似文件夹(如‘收件箱’)分组”复选框。
  4. 如果愿意,请选中“隐藏‘在我的电脑上’文件夹”复选框。

此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook 2013 中打开共享日历

备注

如果想要与他人共享 Outlook 日历,而不是在 Outlook 2016 或 Outlook 2013 中打开其他人的共享日历,请查看与其他人共享 Outlook 日历

若要从 Outlook 共享邀请打开共享日历,请选择共享邀请中的“打开该日历”。

在共享邀请中选择“打开该日历”2

如果发生异常,是遇到了什么问题呢?

在 Outlook 2007 中打开共享日历

备注

如果想要与他人共享 Outlook 2007 日历,而不是打开其他人的共享日历,请参阅共享你的日历信息

若要从 Outlook 共享邀请打开共享日历,请选择共享邀请中的“打开该日历”。

在共享邀请中选择“打开该日历”3

如果发生异常,是遇到了什么问题呢?

其他资源

祝贺你! 我们很高兴本指南可以帮助你解决所遇到的问题。

下面是一些可能会对你有所帮助的其他资源:

其他帮助

对不起,本指南没能帮助你解决所遇到的问题。 我们建议你访问 Microsoft 社区,以获取更多帮助。

下面是一些可能会对你有所帮助的其他资源:

在移动设备/平板电脑上打开共享日历的解决方法

如果你正在移动或平板设备(如 Windows Phone、iPhone、iPad、Android 手机)上使用 Outlook App,那么在这些设备上你看不到其他用户的日历,因为它们仅同步了你自己的日历。 解决方法是你需要使用 Outlook on the Web 或 Outlook Web App 查看共享日历,或在 Desktop Outlook for Windows 或 Mac 客户端上进行查看。

若要使用 Outlook Web 版或 Outlook Web App 从邀请中打开共享日历,请登录你的 Exchange 或 Office 365 帐户,你将看到如下共享邀请:

OWA 共享日历邀请

选择“接受”以打开共享日历,然后你将在“其他日历”下的左窗格中看到列出的共享日历,并在右窗格中看到此日历上的事件。

OWA 共享日历列表

此方法是否解决了你的问题?

在你尝试打开共享日历时,Outlook 2016 停止响应

当你升级到 Outlook 2016 但未完全卸载较低的 Outlook 版本,从而使 Outlook 2016 脱机时,可能会发生此问题。 解决方法是完全删除旧版本的 Outlook,然后重启 Outlook 2016。 按照以下说明进行操作:

  1. 点击 Windows 键 ,搜索“控制面板”并将其打开。
  2. 选择“程序” > “程序和功能”。
  3. 检查列表以查找较旧的 Outlook 版本,右键单击它并选择“卸载”以将其删除。
  4. 重新启动计算机并重启 Outlook 2016。

此方法是否解决了你的问题?

当你尝试打开共享日历时出现了其他错误

如果第二种解决方法不起作用,并且还收到了其他错误消息,请尝试按以下说明进行操作:

  1. 确保你已安装了最新版本的 Outlook 和全部补丁。

  2. 启用“下载共享文件夹”。

    1. 选择“文件”选项卡。

    2. 选择“帐户设置”,然后选择“帐户设置”。

      帐户设置

    3. 在“电子邮件”选项卡上,选择 Exchange 帐户,然后选择“更改”。

    4. 依次选择“更多设置”、“高级”选项卡、“下载共享文件夹”

      下载共享文件夹

    5. 在“帐户设置”窗口中依次选择“确定”、“下一步”、“完成”和“关闭”。

    6. 退出并重启 Outlook。

  3. 如果仍然无法工作,请尝试通过下列步骤关闭缓存 Exchange 模式:

    注意

    我们不建议关闭缓存 Exchange 模式,尤其是使用 Office 365 邮箱时。 如果进行了此操作,请记住在解决了共享日历问题后再将它打开。

    1. 选择“文件”选项卡。

    2. 选择“帐户设置”,然后选择“帐户设置”。

      帐户设置

    3. 在“电子邮件”选项卡上,选择 Exchange 帐户,然后选择“更改”。

    4. 在“脱机设置”下,清除“使用缓存 Exchange 模式”复选框。

      清除“使用缓存 Exchange 模式”复选框

    5. 退出并重启 Outlook。

此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook 2013 中打开共享日历时收到错误消息

你收到什么错误消息?

在 Outlook 2013 中打开共享日历时收到错误消息的解决方法

如果存在以下情况,则会发生这种问题:

  • 已将 Outlook 2013 配置为通过 HTTP 连接使用 MAPI。
  • 你的主邮箱是处于缓存模式。
  • “下载共享文件夹”选项已禁用。

若要解决此问题,请使用此解决方法在 Outlook 2013 中启用“下载共享文件夹”:

  1. 在 Outlook 中,依次选择“文件”、“帐户设置”、“帐户设置”(再次)。
  2. 选择 Microsoft Exchange 帐户,然后选择“更改”。
  3. 选择“更多设置”。
  4. 选择“高级”选项卡。选择“下载共享文件夹”选项。
  5. 在“帐户设置”窗口中依次选择“确定”、“下一步”、“完成”和“关闭”。

此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook 2013 中打开共享日历时出现其他错误的一般故障排除

如果收到其他错误,请尝试按以下说明操作来进行一般故障排除:

  1. 确保用户已与你共享日历,并具有适当权限。 您可以查看与其他人共享 Outlook 日历,以获取有关如何共享日历和授予适当权限的说明。

  2. 检查 Outlook 中的右下角以查看状态是否如下所示,以确保 Outlook 已连接到网络并能够成功接收邮件,并且没有执行其他任务(如更新文件夹)。

    如果看到 Outlook 2013 已连接,则表示 Outlook 2013 已成功连接到网络和 Exchange 服务器。 如果看到 Outlook 2013 已断开连接,则表示 Outlook 2013 未连接到网络或 Exchange 服务器, 请检查网络电缆连接或与网络管理员联系。

  3. 请稍后重试,以了解共享日历是否工作。

此方法是否解决了你的问题?

你没有在 Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中查看共享日历的权限

当你尝试在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中打开“共享日历”文件夹时,即使你具有访问该文件夹的权限,但还是会收到了以下错误消息:

Outlook 无法打开该文件夹。 你没有打开此文件夹的权限。 请与 <Calendar owner's name> 联系以获得权限。

出现此问题的原因是,要访问的文件夹的所有者与你共享子日历文件夹,但不共享其默认(主)日历文件夹。 若要解决此问题,日历所有者必须与你共享主日历文件夹和辅助日历文件夹。 有关详细信息,请参阅尝试在 Outlook for Mac 中打开共享日历文件夹时出现“你没有权限”错误消息

此方法是否解决了你的问题?

即使你在 Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 具有忙/闲信息权限,但还是在 Mac 上收到了空白日历或权限出错

某用户授予你忙/闲信息权限来访问他的日历,但当你尝试在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中打开该用户日历时,将收到以下错误消息:

Outlook 无法打开该文件夹。 你没有打开此文件夹的权限。 请与 <user_name> 联系以获得权限。

发生此问题的原因是,忙/闲信息功能仅在 Outlook 2010 和 Outlook 2013 for Windows 中可用。 若要在 Outlook for Mac 中打开一个共享日历,该用户必须授予你“审阅者”或更高级别的权限。 或者,你可以通过创建一个新会议请求,然后在计划助理中添加该用户,来查看用户的忙/闲信息。 有关详细信息,请参阅具有忙/闲权限的用户无法在 Outlook for Mac 中打开其他日历

此方法是否解决了你的问题?

无法在 Outlook 2016 for Mac 或 Outlook for Mac 2011 中打开一个或多个共享日历文件夹。

在 Outlook 2016 for Mac 和 Outlook for Mac 2011 中,如果并非用户的共享默认日历文件夹的子日历,则无法打开该共享日历文件夹。

  • 日历

  • 第二个日历

  • 第三个日历

    第三个日历

在本示例中,“第二个日历”文件夹是用户的共享默认“日历”文件夹的子日历。 因此,你可以在 Outlook for Mac 中打开“第二个日历”文件夹。 然而,“第三个日历”文件夹不是默认“日历”文件夹下的子日历。 因此,你无法在 Outlook for Mac 中打开此文件夹。 若要解决此问题,请让日历所有者在默认的“日历”文件夹下创建所有共享日历。

此方法是否解决了你的问题?

在 Mac 系统上打开共享日历的解决方法

我们建议使用 Outlook Web 版或 Outlook Web App 作为解决方法,以在 Mac 系统中打开共享日历。

在浏览器中使用 Exchange 或 Office 365 帐户登录 Outlook Web 版或 Outlook Web App,选择邀请电子邮件中的“接受”,然后你将在左窗格中的“其他日历”下看到共享日历,并在右窗格中看到事件。

在 Mac 系统上打开共享日历

备注

如果你不知道 Outlook Web URL,请与系统管理员联系以获取帮助。

如果发生异常,是遇到了什么问题呢?

在 Outlook 2016 中打开一个共享日历(仅适用于每月频道的 Office 365 用户)

若要从 Outlook 共享邀请中打开共享日历,请选择共享邀请中的“接受”按钮。 共享日历将添加到“共享日历”部分下的“日历”窗格。

为 O365 用户在 Outlook 2016 中打开共享日历的屏幕截图

此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook on the Web 中打开一个共享日历

若要从共享邀请中打开共享日历,请选择共享邀请中的“接受”按钮。 共享日历将添加到“用户日历”部分下的“日历”窗格中。

在 Outlook Web 版中的打开共享日历的屏幕截图

此方法是否解决了你的问题?

在适用于 iOS 和 Android 的 Outlook 移动应用中打开共享日历

若要从 Outlook 共享邀请中打开共享日历,请选择共享邀请中的“接受”按钮。 然后,“接受”按钮将更改为“查看”,你可以选择它以查看共享日历。 你还可以在 Outlook 应用中找到“日历”窗格,以通过选择汉堡菜单图标然后从该菜单中显示的日历列表中选择该共享日历来查看共享日历。

在 Outlook 移动应用中打开共享日历的屏幕截图

此方法是否解决了你的问题?

在 Outlook.com 中打开一个共享日历

当你与他人共享 Outlook.com 日历时,他们可以直接将其添加到 Outlook 的日历视图中。 根据你所授予的权限,他们可以查看或者编辑您的日历。

有关如何在 Outlook.com 中共享日历的详细信息,请参阅在 Outlook.com 中共享日历

此方法是否解决了你的问题?