在 Outlook 中导入或导出文件时,Microsoft Outlook 无法启动所需的转换器错误

原始 KB 编号:   829985

症状

当您尝试在 Microsoft Office Outlook 2003 中导入或导出文件时,您将收到以下消息:

Microsoft Office Outlook无法启动所需的转换器。 当前未安装此功能。 是否立即安装?

此外,在插入 Outlook 2003 CD-ROM 或 Office 2003 CD-ROM 时,您可能会收到以下错误消息:

错误 1311。 找不到源文件 C:/MSOCACHE/All Users

当您尝试导入或导出 2007 Microsoft Office中的文件时,您可能会收到以下错误消息之一:

错误 1334。 文件 ' <filename> .SAM_1033",因为在 Cabinet 文件"OutlkLR.CAB"中找不到该文件。 这可能表示网络错误、从 CD-ROM 读取错误或此程序包有问题。

文件"C:\MSOCache\All Users \ { } 不是 <GUID> ' <Microsoft Office product name> <language> 2007 年 10 月产品 () 包。 尝试在 <Microsoft Office product name> 2007 OutlookMUI.msi安装 MUI 的文件夹中查找安装程序包 () <language> 包。

错误 1706。 安装程序找不到所需的文件。 检查与网络或 CD-ROM 驱动器的连接。 有关此问题的其他潜在解决方案,请参阅 C:\DOCUME~1 <username> \LOCALS~1\Temp\Setup0000043c\SETUP.CHM。

原因

如果某些转换器文件或某些数据库转换器由于安装期间未安装而不可用,则会发生此问题。 Outlook 中的转换器是按需安装的。 此外,Msocache (的本地安装) 文件夹可能已损坏或丢失。

此问题还适用于第三方个人信息管理 (PIM) 文件以及使用 ODBC 开放式数据库连接 (ODBC) (的) 。

Outlook 2003 的解决方法

收到 本文 的"症状"部分中提到的消息时,请选择"是"。 选择"是"后,Microsoft Windows Installer,然后为要导入或导出的文件安装数据库转换器和转换器文件。

如果此解决方案无法解决问题,请运行 Microsoft Office安装程序并直接安装筛选器。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 退出 Outlook 2003。
  2. 删除 Msocache 文件夹。
  3. 选择 "开始",然后选择"控制面板"。
  4. 选择 "添加或删除程序"。
  5. 在"当前安装的程序" 列表中,选择"Microsoft Office 2003", 然后选择"更改 "。
  6. "Microsoft Office 2003 安装程序"对话框中,选择"维护模式选项"区域下的"添加或删除功能",然后选择"下一 步"。
  7. 在"自定义设置" 区域下,选中"选择应用程序的高级自定义"复选框,然后选择"下一步 "。
  8. 在"选择应用程序和工具的更新选项"区域下,展开 "Microsoft Office Outlook"。
  9. 选择"导入程序"和"导出程序"旁边的向下箭头,然后选择"从我的计算机运行"选项或"从我的计算机运行全部程序 " 选项。
  10. "Microsoft Office 2003 安装程序"对话框中,选择"更新 "。

2007 Microsoft Office Outlook Outlook 2010 的解决方法

系统提示时插入 CD 或 DVD 媒体。 如果从网络共享安装了 Outlook,请确保可从工作站访问该共享。

提供安装文件后,安装过程将成功完成。 此外,\MSOCache 文件夹中的任何丢失或损坏的文件将被替换。

如果以后出现同一错误,请删除 \MSOCache 文件夹,然后再次运行 Outlook 安装过程。 再次运行安装程序时,请确保在"更改安装"窗口中选择 "修复" 选项。

PIM 格式

以下 PIM 程序数据文件可以导入到 Outlook 2007 和 Outlook 2010:

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Access
  • Windows CSV (逗号) 值
  • CSV (DOS) 逗号分隔值
  • TSV (Windows 中的选项卡) 值
  • TSV (DOS 中的制表) 值
  • ACT! 3.x,ACT! 4.0 和 ACT! 2000
  • Organizer 4.x 和 Organizer 5.x
  • 个人通讯簿

以下 PIM 程序数据文件可以导入到 Outlook 2003:

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Access
  • Windows CSV (逗号) 值
  • CSV (DOS) 逗号分隔值
  • TSV (Windows 中的选项卡) 值
  • TSV (DOS 中的制表) 值
  • 计划 + 7.x 和计划 + SC2 ACT! 3.x,
  • ACT! 3.x,ACT! 4.0 和 ACT! 2000
  • Organizer 4.x 和 Organizer 5.x
  • 个人通讯簿

可以从 Outlook 2003、Outlook 2007 和 Outlook 2010 导出以下 PIM 格式:

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Access
  • Windows CSV (逗号) 值
  • CSV (DOS) 逗号分隔值
  • TSV (Windows 中的选项卡) 值
  • TSV (DOS 中的制表) 值

邮件客户端 - 导入邮件帐户设置

可以从以下程序导入邮件帐户设置:

  • Microsoft Outlook Express 4.x、Microsoft Outlook Express 5.x 和 Microsoft Outlook Express 6.x
  • Eudora Pro 和 Light 2.x、Eudora Pro 和 Light 3.x、Eudora Pro 和 Light 4.x 以及 Eudora Pro 和 Light 5.x
  • Microsoft Outlook 97、Microsoft Outlook 98、Microsoft Outlook 2000 和 Microsoft Outlook 2002

备注

Outlook 邮件帐户在您首次启动该程序时自动导入。

邮件客户端 - 导入邮件和地址

可以从以下程序导入电子邮件和地址:

  • Outlook Express 4.x、Outlook Express 5.x 和 Outlook Express 6.x
  • Eudora Pro 和 Light 2.x、Eudora Pro 和 Light 3.x、Eudora Pro 和 Light 4.x 以及 Eudora Pro 和 Light 5.x
  • Outlook 97、Outlook 98、Outlook 2000 和 Outlook 2002

备注

首次启动该程序时,将自动导入 Outlook 电子邮件和地址。

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