在 Outlook 中发送电子邮件时操作失败错误

原始 KB 编号:  3028159

症状

在 Microsoft Outlook 中发送电子邮件时,会收到以下错误消息:

操作失败。 消息处理接口已返回未知错误。 如果问题仍然存在,请重新启动 Outlook。

原因

当在同一 Outlook 配置文件中配置 Google Apps Sync for Outlook 帐户和 Exchange Server 帐户时,会出现此问题。

解决方案

不要在同一 Outlook 配置文件中配置 Exchange Server 帐户和 Google Apps Sync for Outlook 帐户。 相反,请创建单独的 Outlook 配置文件,然后在一个配置文件中配置 Google Apps Sync for Outlook 帐户,在另一个配置文件中配置 Exchange Server 帐户。 本 Microsoft 知识库文章 介绍如何在 Outlook中创建配置文件和设置电子邮件帐户。

更多信息

有关此问题详细信息,请转到 Google Apps 已知 问题页面,然后展开"电子邮件客户端和移动设备"部分。

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