收件箱规则的个人策略标记在 Exchange 中无法正常工作

原始 KB 编号:   4456109

症状

请考虑以下情况:

  • 3 天删除默认策略标记 (DPT) 或保留策略标记 (RPT) ,以标记发送到邮箱的邮件。
  • You have an Inbox rule to stamp a 1 Week Delete personal tag on incoming messages.
  • 新邮件到达收件箱。

在此方案中 ,1 周 删除个人标记似乎在 Microsoft Outlook 中的邮件上标记正确。 但是,邮件在三天后删除。

原因

发生此问题的原因是邮件是针对 DPT 或 RPT 标记的,而不是个人标记。 这将导致操作根据 DPT 或 RPT 的保留日期而不是根据个人标记发生。

解决方法

若要解决此问题,请勿对收件箱规则使用个人标记。 相反,手动将个人标记分配给特定项目。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 打开 Outlook。
  2. 右键单击任何电子邮件。
  3. 选择 分配策略
  4. 选择要分配的一个个人标记。

状态

Microsoft 正在研究此问题,并且将在获得更多信息之后在本文中添加这些信息。

更多信息

数据丢失,因为当用户在传递到收件箱文件夹的传入邮件上具有添加策略标记 PR_RETENTION_DATE 的规则时,属性不会更新。 我们可以使用 MFCMAPI 来检查这一点。 有关 MFCMAPI 工具详细信息,请参阅 此博客