Outlook 中文件夹的脱机项目计数与服务器项目计数不同

原始 KB 编号:   3044375

症状

在 Microsoft Outlook 中,发现特定文件夹的服务器计数和脱机项目计数不匹配。 以下屏幕截图说明了此问题。

服务器计数与特定文件夹的脱机项目计数不匹配

原因

为文件夹配置同步筛选器时,会出现此问题。

解决方案

如果您不再需要筛选器,或者您最初不需要启用筛选器,请按照以下步骤删除筛选器:

  1. 在 Outlook 的详细信息 窗格中,右键单击该文件夹, 然后选择属性
  2. 选择"同步" 选项卡,然后选择"筛选器 "。
  3. 选择 "全部清除", 或根据需要调整筛选条件。

备注

在 Outlook 中的下一个发送/接收操作之前,不会应用更改。

更多信息

请注意,当 Outlook 处于脱机模式时,同步筛选器过程将不起作用。