安装 Lync 2013 后无法从 Windows 搜索结果中打开 Outlook 项目

原始 KB 编号:   2823902

症状

使用 Microsoft Outlook 2010 和 Windows 桌面搜索 (WDS) 配置为对 Outlook 数据编制索引时,搜索结果包括 Outlook 项目,如电子邮件、联系人等。

但是,安装 Lync 2013 后,您无法再打开 Windows 搜索结果中列出的 Outlook 2010 项目。 此外,您可能会注意到,Windows 搜索结果中列出的 Outlook 项目会显示新的 Outlook 2013 图标。

原因

默认情况下,Outlook 2013 数据不会显示在 Windows 搜索结果中。 尽管尚未安装 Outlook 2013,但是,在安装了 Outlook 2010 的混合环境中安装 Lync 2013 会导致意外行为。 Outlook 2010 项目显示在 Windows 搜索结果中。 但是,您无法打开它们。

解决方法

若要解决此问题,请使用以下某种方法:

  • 安装 Lync 2013 后,修复 Office 2010。 管理员可以自动执行此过程,以便以静默方式修复 Office 2010。
  • 将 Outlook 2010 升级到 Outlook 2013。 安装 Outlook 2013 后,Windows 搜索结果不包括 Outlook 项目。 这样可以避免留下可以打开它们的印象。