搜索结果在 Outlook 中不显示邮件预览

原始 KB 编号:   4230295

症状

在 Microsoft Outlook 中,已启用邮件 预览,并设置为 1 行**、2 行** 或 3 行。 在 Outlook 中执行搜索时,可能会显示不带邮件预览文本的结果。

原因

在大多数情况下,此行为是设计使的。 根据基础搜索技术和使用的搜索范围返回的数据的性质,邮件预览可能不会显示在搜索结果中。 您还可以看到搜索结果的混合,其中一些消息与预览文本一起显示,其他消息则不显示。

解决方案

若要更改此行为,请尝试在所有邮箱(而不是单个文件夹)上设置"邮件预览"设置。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 在"视图" 选项卡上,选择"邮件预览", 然后选择"关闭"。 如果系统提示,请选择"所有邮箱"。
  2. 再次 选择" 邮件预览",然后选择首选的预览设置 (1、2 行或 3 行) 。
  3. 选择 出现的 对话框中的所有邮箱。

备注

这只会更改某些方案中的行为。 因此,按照以下步骤操作后,可能会继续发生此行为。 如果是这种情况,则行为是设计使的。