从云解决方案提供商直接计费合作伙伴过渡到间接经销商

项目
07/25/2023

相应的角色：全局管理员

直接计费合作伙伴的收入要求至少为 300,000 美元。

本文适用于决定转为 间接经销商的 直接计费合作伙伴。

可以使用现有的直接计费租户注册间接经销商计划。

间接经销商业务将使用用于直接业务的同一个 Microsoft Entra 租户。

重要

注册为间接经销商后，可以在使用新租户满足要求后重新申请成为直接计费合作伙伴。可以将当前客户从间接 CSP 租户移动到新的直接计费租户。在注册为间接经销商之前，请确保充分评估业务需求。

开始使用

若要从直接计费合作伙伴过渡到间接经销商，请使用以下步骤：

确保合作伙伴中心中的合作伙伴配置文件和 PartnerID 是最新的。
作为要过渡到间接经销商的直接计费租户的全局管理员登录到合作伙伴中心。
查看注册表单上的合作伙伴详细信息：
选择“立即注册”。
注册获得批准后，请再次登录到合作伙伴中心。
在“概述”页上，将显示间接经销商协议。选择“ 接受并继续”。这样做可实现间接经销商功能。

注意

虽然审批通常立即进行，但最长可能需要五个工作日。批准后，你将在注册表单中指定的主要联系人电子邮件地址收到通知。还可以在设置>Account 设置>合作伙伴配置文件>计划信息中检查注册状态。

当你接受间接经销商协议时，请注意，合作伙伴配置文件将你标识为直接计费和间接经销商。

Screenshot of 'Program info' that shows both direct-bill and indirect reseller.

从直接经销商过渡到间接经销商时

在从直接计费合作伙伴过渡到间接经销商的过程中，将继续管理直接客户的订阅需求，包括计费过程。

还可以开始接受来自间接提供商的客户，并作为间接经销商运营。

注意

沙盒和合作伙伴中心 API/SDK 功能仅适用于直接计费合作伙伴。从直接计费过渡到间接经销商后，你将失去对沙盒和合作伙伴中心 API 功能的访问权限。

查找间接提供商

可以搜索 Microsoft 间接提供商的官方列表以查找间接提供商。

注册为间接经销商后，合作伙伴中心左侧导航栏中会显示指向间接提供商的链接。作为间接经销商，你将与间接提供商建立关系，该提供商可以处理计费、为客户购买产品并提供支持基础结构。

不同的间接提供商会提供不同的支持和服务，因此你应该评估所在地区的提供商，确定哪些提供商最能够满足你的需求。通常，大多数提供商将：

为你提供技术培训和帮助。
帮助你推销产品和服务。
管理你的融资和信用条款。

若要了解有关与间接提供商合作的详细信息，请阅读[了解如何与云解决方案提供商计划中间接提供商合作]。indirect-reseller-tasks-in-partner-center.md）

接受间接提供商的合作关系邀请

找到与合作伙伴合作的间接提供商时，在合作伙伴中心与该间接提供商建立合作关系。你选择的间接提供商将在电子邮件中向你发送合作伙伴邀请链接，该链接会将你带到合作伙伴中心的邀请。

接受合作关系邀请：

让具有全局管理员权限的人员登录到合作伙伴中心，并按照邀请中的链接操作。

接受邀请后，提供商的名称将显示在间接提供商列表中。

以间接经销商身份获取新客户

你和你的间接提供商都必须与客户建立经销商关系。这些经销商关系使你能够代表他们管理客户的订阅和服务。

若要获取拥有现有 Microsoft Entra 租户的新客户，请邀请客户同时与你和你的提供商建立经销商关系。

若要创建间接经销商邀请，请使用以下步骤：

从合作伙伴中心左侧导航栏中选择 间接提供商 。
选择“邀请新客户”以邀请客户同时与你和间接提供商建立经销商关系。

提供商必须与客户建立经销商关系。当客户想要购买新订阅或向现有订阅添加新许可证时，该关系允许他们代表客户提交订单。
在下一页上，查看电子邮件草稿。

可以在电子邮件中打开草稿邮件，也可以将邮件复制到剪贴板并将其粘贴到电子邮件中。

您可以编辑电子邮件中的文本以说明所需内容，但请务必包含链接。（此链接是个性化链接，用于将客户直接连接到你的帐户和提供商的帐户。
选择“完成” 。
客户准许你和你的提供商成为其备案经销商后，你将拥有管理员权限，可以代表他们管理其订阅、许可证和用户。间接提供商将能够代表他们提交订单。
若要管理客户的帐户、服务、用户和许可证，请选择客户名称旁边的向下箭头，展开客户的记录。

与直接计费合作伙伴不同，间接经销商无法在合作伙伴中心为新客户创建 Microsoft Entra 租户。提供商将创建租户，并将你指定为此客户的间接经销商。这样做可确保客户显示在合作伙伴中心的客户列表中。

注意

不能使用直接计费功能为作为间接经销商获取的客户创建购买。

管理直接计费客户和间接经销商客户

你以不同的方式管理直接计费客户和间接经销商客户。

你不会作为间接经销商执行的事情（直接计费客户）

购买或创建产品的订单。
查看客户订阅。
管理客户订单历史记录。
直接向客户计费。
从合作伙伴中心查看或下载 CSP 价目表。
使用沙盒和合作伙伴中心 API 功能进行店面集成。
在合作伙伴中心添加新的客户记录。

作为间接经销商可以执行的操作

请求间接提供商为客户订购产品。
管理客户的许可证和用户。
代表客户创建服务请求。
查看客户分析。

确定你作为直接计费合作伙伴获得的客户

在合作伙伴中心，选择“ 客户”。
选择客户以查看其详细信息。
- 如果客户是你作为直接计费合作伙伴获取的客户，则其订阅会显示，以及添加或查看产品的选项，你将看到其订阅。
- 如果客户与你建立了间接经销商关系，则这些选项将不可用。

将直接计费客户移动到间接提供商

在与现有直接计费客户有经销商关系之前，间接提供商无法提交订单或现有订阅转移。

若要在间接提供商与现有直接计费客户之间建立经销商关系，可以：

使用经销商关系扩展
向直接计费客户发送间接经销商邀请

使用经销商关系扩展

可以使用 经销商关系扩展 在现有直接计费客户和间接提供商之间建立经销商关系。

重要

为了避免混淆和误解，合作伙伴协议在合同上有义务在使用经销商关系扩展之前向直接计费客户通报和获得同意，从而在现有直接计费客户和间接提供商之间建立经销商关系。

在使用经销商关系扩展之前，请考虑：

经销商关系扩展仅适用于过渡为间接经销商并已完成间接经销商注册的直接计费合作伙伴。
只能将经销商关系扩展与现有的直接计费客户一起使用。它不能与间接经销商客户一起使用。
只能选择你接受合作伙伴邀请的间接提供商。
间接提供商可以使用你为客户提供的帐单到信息的副本。

注意

通过使用经销商关系扩展，你同意与间接提供商共享你向客户提供的帐单信息。

可以通过在合作伙伴中心访问客户的帐户页来访问帐单信息。
间接提供商不会向客户租户提供委派的管理权限。如果间接提供商需要委派的管理权限，则必须改为向客户发送间接经销商邀请。
建立经销商关系后，间接提供商会在Microsoft 365 管理中心和适用于企业的 Microsoft Store的“合作伙伴关系”页上显示为客户的 CSP 合作伙伴。

若要在现有客户租户上使用经销商关系扩展，请执行以下步骤：

以管理员代理身份登录到合作伙伴中心，然后选择“客户”。
选择现有客户，然后选择其 “快速链接 ”图标以展开客户的摘要视图。
在“间接提供商”下，选择间接提供商上的“转移客户”。
在出现的对话框中，选择要与客户建立经销商关系的间接提供商。
选择“保存并继续”。
验证所选间接提供程序是否显示在间接提供程序中。

向直接计费客户发送间接经销商邀请

在与现有直接计费客户有经销商关系之前，间接提供商无法提交订单。若要在现有客户和间接提供商之间建立经销商关系，请使用间接经销商邀请邀请客户。

向客户发送间接经销商邀请：

以管理员代理身份登录到合作伙伴中心，然后选择“客户”。
选择“邀请新客户”以邀请客户同时与你和间接提供商建立经销商关系。

提供商必须与客户建立经销商关系。当客户想要购买新订阅或向现有订阅添加新许可证时，关系允许他们代表客户提交订单。
查看下一页上显示的电子邮件草稿。

可以在电子邮件中打开草稿邮件，也可以将邮件复制到剪贴板，并编辑文本以说明所需内容。请务必包含该链接，因为将客户直接连接到你的帐户和提供商的帐户是个性化的。
选择“完成” 。

客户准许你和你的提供商成为其备案经销商后，你将拥有管理员权限，可以代表他们管理其订阅、许可证和用户。间接提供商将能够代表他们提交订单。
若要管理客户的帐户、服务、用户和许可证，请选择客户名称旁边的向下箭头，展开客户的记录。

Microsoft 客户协议

重要

所有客户（现有客户和新客户）都必须对转换客户的Microsoft 客户协议（MCA）进行签名。

如果你的客户：	所需操作：
尚未接受 MCA	请与间接提供商合作，让客户接受Microsoft 客户协议。
已通过合作伙伴证明接受 MCA	不会保留接受。与间接提供商合作，在合作伙伴中心更新客户的接受情况。
已通过 Microsoft 365 管理中心接受 MCA	无需执行任何操作。与间接提供商建立经销商关系时，将保留接受。

将现有直接帐单订阅转让给间接提供商

在 CSP 间接模型中，间接经销商与 Microsoft 没有计费关系。相反，间接经销商通过其间接提供商为其客户获取订阅。

从直接计费合作伙伴过渡到间接经销商时，必须将作为直接计费合作伙伴的任何订阅转移到间接提供商。可以在合作伙伴中心使用 自助订阅转移 来执行此操作。

有关订阅转移的详细信息和要求，请参阅本文末尾的注意事项。

建议同时拥有直接计费和间接经销商租户

合作伙伴可以使用单个租户申请直接 CSP 和间接经销商。但是，如果注册为直接 CSP 的间接经销商覆盖间接经销商功能，这意味着合作伙伴将失去间接经销商访问权限。

因此， 我们强烈建议有两个单独的租户 （一个用于直接计费，另一个用于间接经销商）。否则，其他程序的功能将被设计重写。

此外，请提供合作伙伴在失去间接经销商访问权限之前将客户和订阅转移到直接计费所需的时间框架。

自助订阅转移的先决条件

自助服务订阅转让 仅适用于使用现有直接计费合作伙伴租户完成间接经销商注册的合作伙伴。
在转移与给定客户关联的订阅之前，转换合作伙伴必须将客户移动到间接提供商。
客户必须已通过间接提供商接受Microsoft 客户协议。

重要

转移订阅不适用于基于许可证的新商务体验订阅。需要在合作伙伴之间转移新商务订阅的合作伙伴需要确保其当前合作伙伴的订阅在到期后不会自动续订，然后从新合作伙伴获取订阅。

如何使用自助订阅转移

自助订阅转移是一个四步过程（以下部分对此进行了详细介绍），其中：

转换合作伙伴创建订阅转移请求。

该请求包含一个或多个与同一客户关联的现有订阅，并被寻址给间接提供商。
间接提供商审查并接受（或拒绝）转移请求。
间接提供商验证传输请求是否已完成。
转换合作伙伴验证转移请求是否已完成。

注意

还可以使用合作伙伴中心 API/SDK 将现有订阅转移到间接提供商。若要了解详细信息，请阅读合作伙伴中心开发人员文档中的以下文章。

步骤 1：转换合作伙伴创建转移请求

若要创建作为转换合作伙伴的转移请求，请执行以下操作：

以管理员代理身份登录到合作伙伴中心，然后选择“客户”。
选择所需的客户，然后选择“ 快速链接 ”图标以展开客户的摘要视图。
在“间接提供商”下，确认已列出预期的间接提供商。
选择“ 查看订阅”。
在“ 订阅 ”页中，查找 订阅转移。
在“订阅转移”下，选择“请求订阅转移”。
在传输请求对话框中，选择要转移的一个或多个订阅。
选择创建。
活动订阅转移请求将显示在“订阅转移”下。
通知间接提供商你已为其创建了订阅转移请求。

步骤 2：间接提供商接受转移请求

查看并接受作为间接提供商的转移请求：

以管理员代理或销售代理身份登录到合作伙伴中心，然后选择“客户”。
选择所需的客户，然后选择“ 快速链接 ”图标以展开客户的摘要视图。
在间接经销商下，确认转换合作伙伴已列出。
选择“ 查看订阅”。
在“ 订阅 ”页中，查找 订阅转移。
在“订阅转移”下，选择要查看的转移请求。
根据需要选择“接受”或“拒绝”。
等待传输请求完成。

步骤 3：间接提供商验证传输请求是否已完成

若要验证传输请求是否作为间接提供商完成，请使用以下步骤：

传输请求成功完成后，间接提供商会验证他们能否在“订阅”下 看到订阅。
间接提供商通知过渡合作伙伴。

步骤 4：转换合作伙伴验证转移请求是否已完成

若要验证转移请求是否已完成，转换合作伙伴应：

以管理员代理或销售代理身份登录到合作伙伴中心，然后选择“客户”。
选择所需的客户，然后选择“ 快速链接 ”图标以展开客户的摘要视图。
选择“ 查看订阅”。
在“ 订阅 ”页上，查找 订阅转移。
验证传输请求是否已标记为 “完成”。
验证订阅不再在“订阅”页中显示为活动状态：
- 如果它是 Azure 订阅（MS-AZR-0145P），它将不再列出。
- 如果它是基于许可证的订阅（Microsoft 365、Dynamics、Intune），则会列出状态为 “已挂起”。

有关订阅转移的注意事项

本部分介绍订阅转移的各种详细信息和要求。

如果订阅是 Azure 订阅（MS-AZR-0145P），则转移 后订阅 ID 将有所不同。它还将具有一个 Azure 订阅 ID，该 ID 保留自以前的所有者，并将显示在 Azure 管理门户中。
多个传输请求无法引用同一订阅。 创建转移请求后，在取消第一个请求之前，无法创建具有相同订阅的更多传输请求。此限制适用于现有订阅。
必须连同基于许可证的订阅一起转移基于许可证的订阅的加载项。 如果在创建转移请求时选取具有一个或多个加载项的现有订阅，则自动将加载项包含在转移请求中。
对订阅的许可证计数更改不会反映在现有转移请求中。 创建包含现有订阅的转移请求后，应避免更新订阅的许可证数量（或关联的加载项）。如果这样做，新数量将不会反映在转移请求中。间接提供商接受转移请求后，生成的订阅将具有旧数量。如果希望将新数量转移到间接提供商，则必须取消现有转移请求并重新创建一个新请求。
并非所有购买都可以使用自助订阅转移进行转移。 只能使用此功能转移 Microsoft 365 订阅和 Azure PAYG 订阅（MS-AZR-0145P）。不支持其他购买，包括 Azure 计划、Azure 预留实例、基于期限的订阅和适用于Azure 市场的 SaaS 订阅。可以在“提交转移请求”页上看到订阅无法转移的原因。若要转移这些订阅，需要取消现有订阅，并通过间接提供商为客户购买新套餐。
- 取消传统基于许可证的订阅时，你的下个月发票将收取任何预付费用的信用额度，减去所用天数的按比例计算的金额。按比例计算每日计算。
- 必须在 72 小时内取消基于许可证的新订阅。在 72 小时后取消会导致无信用额度或退款。
注意

CSP 中与新商业体验相关的 Azure 产品/服务可用性更改不会影响此过渡方案。可以持续将 Azure PAYG 订阅（MS-AZR-0145P）转移到间接提供商。
无法使用沙盒环境测试订阅转移。

注册间接经销商奖励

在现有直接计费合作伙伴租户中成功注册为间接经销商后，你将收到在 30 天内注册间接经销商奖励的邀请。邀请基于当前与 CSP 合作伙伴租户关联的合作伙伴 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户。邀请将发送到与合作伙伴 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户关联的电子邮件地址。

你还有资格向同一合作伙伴租户注册直接计费奖励计划。必须单独管理程序。