在 Lync Server 2013 中配置呼叫寄存通道表

 

上次修改的主题: 2012-09-10

呼叫公园使用轨道进行停车呼叫。 在用户可以寄存和检索呼叫之前,必须配置呼叫寄存轨道表。 你需要指定扩展号 (轨道的范围) 组织将保留停车呼叫,并通过指定哪个呼叫寄存池处理每个范围来定义这些范围的路由。 定义通道范围时,目标是具有足够的通道,以便不会在短时间内重用任何一个通道,但又不能有太多通道,以致于不得不限制用户或其他服务可使用的分机数量。 可以为部署呼叫寄存应用程序的每个 Lync Server 池创建多个呼叫寄存轨道范围。 每个呼叫寄存轨道范围必须具有全局唯一名称和一组唯一的扩展。

重要

每个通道范围包含的通道数通常不超过 100。 范围可以更大一点,只要每个范围的通道数小于最大值 10,000 且每个池的通道数小于 50,000。 如果范围太小,很快就会重用通道。

请使用虚拟分机(未向其分配用户或电话的分机)块作为通道范围。

注意

不支持将直接向内拨号分配 (DID) 号码,因为呼叫寄存轨道表中的轨道号不受支持。