在 Outlook 2007 中配置 Unicode 选项
更新时间: 2009年12月
应用到: Office Resource Kit
上一次修改主题： 2009-12-04
Microsoft Office Outlook 2007 可以提供全面的 Unicode 支持。在 Unicode 模式中使用 Outlook 不仅对于具有多语言需要的组织特别有利，而且这一优势同样惠及需要非常大的 Outlook 文件的用户，原因在于 Outlook Unicode 格式的文件与非 Unicode 文件相比，前者具有更高的存储容量。
在 Outlook 中利用 Unicode 支持取决于用户在运行 Outlook 时选中的特定条件。如果满足使用 Unicode 的条件并且用户正在 Unicode 模式下运行，则当将 Unicode 用于 Exchange Server（用于电子邮件、通讯簿等）时，将在整个 Outlook 中使用 Unicode。
在使用 Unicode 的条件得到满足的情况下，如果 Unicode 在您的组织中很重要，您可以强制将用户迁移到 Unicode。有关 Outlook 如何确定是否使用 Unicode 的说明和有关实现向 Unicode 迁移的建议，请参阅本主题后面的强制 Outlook 用户使用 Unicode 模式。
默认情况下，将 Unicode 格式用于新的 PST 文件。也可以使用组策略设置对新的 PST 文件强制使用 Unicode 格式。
您可以通过使用 Outlook 组策略模板 (Outlk12.adm) 来锁定自定义 Unicode 的设置。或者，您可以使用 Office 自定义工具 (OCT) 来配置默认设置，在这种情况下，用户可以更改设置。OCT 设置位于 OCT 的“修改用户设置”页上的相应位置。
Outlook 模板和其他 ADM 文件可从 Microsoft 下载中心的 2007 Office system 管理模板 (ADM) 下载。
使用组策略将 Unicode 格式强制用于新的 PST 文件
在组策略中，加载 Office Outlook 2007 模板 (Outlk12.adm)。
要自定义 Unicode 格式，请在“用户配置”\“管理模板”\“Microsoft Office Outlook 2007”\“杂项”之下，双击“PST 设置”。
双击“首选的 PST 模式(Unicode/ANSI)”。
单击“启用”以启用策略设置。
在“选择新 PST 的默认格式”下拉列表中，选择“强制 Unicode PST”。
单击“确定”。
使用组策略在 Outlook 中强制 Unicode 模式
在组策略中，加载 Office Outlook 2007 模板 (Outlk12.adm)。
在“用户配置”\“管理模板”\“Microsoft Office Outlook 2007”\“工具 | 帐户设置”下，双击“Exchange 设置”。
双击“Exchange Unicode 模式 - 忽略存档格式”。
单击“启用”单选按钮以启用此策略配置。
选择“忽略存档 PST 的现有格式”复选框，然后单击“确定”。
双击“Exchange Unicode 模式 - 忽略 OST 格式”。
单击“启用”单选按钮以启用此策略配置。
在“选择是否现有 OST 格式可确定邮箱模式”下拉列表中，选择“格式与模式不匹配时新建 OST”。将提示用户输入新的 OST 文件的文件名。
- 或 -
要使用允许用户推迟新建 OST 的对话框来提示用户，请选择“格式与模式不匹配时提示新建 OST”。将提示用户决定是立即还是以后新建 OST 文件，然后提示输入（如果他们选择立即创建文件）新 OST 文件的文件名。
- 或 -
要避免出现用户提示，请选择“OST 格式可确定模式”。
单击“确定”。
您可为即时搜索配置的设置如下所示。
有关配置 Unicode 的详细信息
以下各个部分包含有关 Unicode 和 Unicode 配置选项的详细信息。
在 Unicode 或非 Unicode 模式之间进行选择
为了确定是使用 Unicode 模式还是使用非 Unicode (ANSI) 模式，Outlook 将评估一系列要求和选项。Unicode 模式的一项要求是用户必须具有 Exchange 2000 或更高版本的帐户。Outlook 还检查用户的脱机存储区 (OST) 文件和默认存档文件的 Unicode 或 ANSI 格式。最后，Outlook 将检查用作送达位置（如果有）的用户 PST 文件的格式。
.gif "Caution") 警告 |
|---|
| 在 Unicode 模式与非 Unicode 模式 (ANSI) 之间切换可能导致多语言文本字段中出现数据丢失或使得文本无法读取。因此，开始时在 Unicode 模式下使用 Outlook 的用户应继续使用 Unicode 模式。 |
如果您想鼓励组织中的用户将 Unicode 用于 Outlook，则可以部署 Outlook 以使用户可以在 Unicode 模式下运行。一种部署选择是建立一个环境，在此环境中，对于大多数用户，Outlook 检查以允许使用 Unicode 模式的条件应得到满足。如果条件得到满足，默认情况下将使用 Unicode，除非您设置了使用 ANSI 的选项。另一种选择是要求将 Unicode 用于 Outlook（当相应的 Exchange Server 版本支持此功能时），具体方法是设置可自动新建 Unicode 用户文件的选项（如果这对于 Outlook 在 Unicode 模式下运行是必需的）。您还可以结合使用这些方法。
协调缓存 Exchange 模式与 Unicode 部署
如果您计划为 Outlook 2003 部署缓存 Exchange 模式，首先可能需要配置和部署用于将用户迁移到 Unicode 模式的选项。缓存 Exchange 模式将用户的 OST 和脱机通讯簿 (OAB) 文件与 Exchange Server 数据进行同步。当您向用户部署 Unicode 选项时，可能也需要同步 OST 和 OAB 文件。
例如，在以下 Unicode 部署方案中，应将 Outlook 文件与 Exchange Server 进行同步：
当您部署新的脱机 Outlook 配置文件（例如，要将当前脱机用户移到 Unicode 模式）时，Outlook 在为用户新建文件以作为新配置文件的一部分之后，将同步 OST 和 OAB 文件。
当 Outlook 用户移到具有 Unicode OAB 的 Exchange 2003 Server 时，将下载新的 OAB。
在类似这样的方案下，您可能要等到为您的组织部署 Unicode 选项之后才部署缓存 Exchange 模式。这将有助于最大限度地减少 Exchange Server 上的负载以及用户将数据下载到计算机所花的时间。
使 Outlook 更方便地使用 Unicode 模式
将 Unicode 用于邮件和其他 Outlook 功能具有众多优势，您可能希望用户利用这些优势，而无须强制每个人在安装 Outlook 2003 时直接迁移到 Unicode 模式。为便于更好地使用 Unicode 模式，您可以提供一个配置为可帮助 Outlook 在 Unicode 下运行的邮件环境。
由于 Outlook 在它所查找的所有条件得以满足时，默认情况下会使用 Unicode 模式，因此应采取步骤来确保满足这些需求，例如：
使用 Office 自定义工具 (OCT)，新建一个要向用户部署的 Outlook 配置文件。默认情况下，新的脱机配置文件将为用户新建一个 OST 文件，并新建一个默认存档文件。这两个文件均使用新的 Unicode 文件格式。
确保在新的 Outlook 配置文件中，用户的 Exchange 帐户基于 Exchange Server 2000 或更高版本。
将 Outlook 部署到您的用户。
可以使用您组织的标准 Office 部署方法部署 Outlook。
使用 OCT 创建和自定义新的 Outlook 配置文件的过程非常简单。
为用户新建 Outlook 脱机配置文件
在 OCT 的“Outlook”部分的“自定义默认配置文件”页上，单击“新建配置文件”。
在“配置文件名称”框中，键入新的 Outlook 配置文件的名称，然后单击“下一步”。
在“Outlook: 指定 Exchange 设置”页上，单击“配置 Exchange Server 连接”单选按钮。
在“用户名”中，保留默认的用户名系统变量或输入其他变量。
在“Exchange Server”框中，输入 Exchange Server 的名称。（当用户在升级之后第一次启动 Outlook 时，Exchange Server 名称将替换为正确的 Exchange Server)。
单击“其他设置”。
在“Microsoft Exchange Server”页上，选择“启用脱机使用”复选框以部署新的 OST 文件，然后单击“确定”。
单击“下一步”。
在 OCT 中完成所有需要的自定义之后，单击“完成”以创建安装程序自定义文件。
使用新的配置文件更新用户的计算机。
有关使用安装程序自定义文件通过新配置文件配置用户计算机的详细信息，请参阅在用户的计算机上运行 2007 Office system 的安装程序。
强制 Outlook 用户使用 Unicode 模式
在很多情形下，当安装了 Office Outlook 2007 时，组织中的所有用户必须迁移以便在 Outlook 中使用 Unicode 模式，而不修改所有用户的配置文件。您可以强制将用户迁移到 Unicode，一种方法是确保 Outlook 用于确定用户是否在 Outlook 模式下运行的条件得到满足；另一种方法是确保 Outlook 采取步骤，通过创建和同步新的 Outlook 文件来帮助确保在用户的配置文件中使用 Unicode 文件格式（如果需要）。
使用 Unicode 模式的第一个条件是用户必须使用 Outlook 与 Exchange Server 2000 或更高版本。
接下来，Outlook 将检查用户的 OST 文件的格式，以确定文件格式是 Unicode 还是非 Unicode (ANSI)。如果 OST 文件的格式为 ANSI，Outlook 将在 ANSI 模式下运行。然而，您可以设置一个策略，以便当 Outlook 检查文件格式时，如果某个用户有 ANSI OST 文件，则将自动创建一个新的 Unicode OST 文件，并将此文件与 Exchange Server 同步。您可以定义该策略，以便使用一个对话框提示用户，该对话框通知用户其新的 OST 文件要与 Exchange Server 进行同步，以使用户可以确认在此时继续更新。或者，您可以要求创建新的 OST 文件而不向用户提供延迟操作的选项。
Outlook 接下来检查用户默认存档文件（如果存在）的文件格式。您也可以设置一个自动新建 Unicode 默认存档文件的策略（用户仍然可以访问 ANSI 存档文件）。与管理新 Unicode OST 文件的策略不同，您无法为用户提供延迟新建默认存档文件的选项。
如果用户的邮件送达位置是 PST 文件，则 Outlook 将检查送达 PST 文件以确定文件格式是否为 Unicode。然而，如果 Outlook 确定用户具有 ANSI PST 文件，则您无法要求新建一个 Unicode PST 文件来替代现有 PST 文件。在此情况下（Outlook 送达 PST 文件时为 ANSI 格式，而您希望要求对用户使用 Unicode 模式），您可以新建配置文件并将其部署到用户（此时送达位置设置为新的 PST 文件，而此文件默认情况下为 Unicode 格式）。
将 Outlook 确定为自动使用新的送达 PST 文件（用户无须指定此项更改）可能导致用户认为其现有邮件已消失。较旧的邮件仍然处于原始 PST 文件中，但该文件不再位于用户的配置文件中，而且默认情况下无法访问。用户必须手动将较旧的 PST 文件重新添加到其配置文件中才能访问信息。由于要从用户配置文件中删除的 PST 文件可能被用户视为数据丢失（尽管数据仍然存在，但数据不在用户易于查看和访问的位置），因此不提供自动切换到新的 Unicode PST 的选项。
您可能希望仔细地设定时间来实现可能创建和填充新 Unicode 文件的策略。当 Outlook 创建和同步新的 Unicode OST 和默认存档文件时，用户必须等待下载服务器数据。您还应确保在新策略生效之前用户已与 Exchange Server 进行同步。未同步的本地更改（如用户发件箱中的电子邮件或对联系人信息的更新）将丢失。
对拖放到桌面上的 Outlook 邮件使用 Unicode 格式
当您使用 Microsoft Windows 拖放功能将 Outlook 项拖到 Windows 桌面上时，默认情况下，自动创建的文件的格式为 Unicode。您可以使用 Office 自定义工具 (OCT) 来配置默认选项，以便对邮件格式使用 ANSI 而非 Unicode。
您可以通过使用 Outlook 组策略模板 (Outlk12.adm) 来锁定自定义此选项的设置。或者，您可以使用 Office 自定义工具来配置默认设置，在这种情况下，用户可以更改设置。OCT 设置位于 OCT 的“修改用户设置”页上的相应位置。
Outlook 模板和其他 ADM 文件可从 Microsoft 下载中心的 2007 Office system 管理模板 (ADM) 下载。
对从 Outlook 拖放到桌面上的邮件文件使用 Unicode 格式
在组策略中，加载 Office Outlook 2007 模板 (Outlk12.adm)。
在“用户配置”\“管理模板”\“Microsoft Office Outlook 2007”\“工具| 选项”\“杂项”\“高级”下，双击“将电子邮件拖至文件系统时使用 Unicode 格式”。
请单击“禁用”单选按钮，以对拖到文件系统上的电子邮件强制使用 ANSI 格式，而不使用 Unicode 格式。
单击“确定”。