解决网站集升级问题

将网站集升级到 SharePoint Online 2013 模式时,有时会发生错误。 本文可帮助您了解这些错误并解决它们。

查看升级状态和日志文件

升级状态指示器和日志文件可帮助您了解升级过程中出现的问题。 我们建议您仔细查看升级日志文件中的所有错误。 警告可能并不总是指示问题,但您也应该查看它们,以确定是否有任何原因可能导致更多问题。

  1. 查看网站集的升级状态页。

    在网站集的 "网站设置设置 > 网站设置)" 页上的 "网站集管理" 部分,单击 "网站集升级"。 On the Site Collection Upgrade page, click Review Site Collection Upgrade Status.

  2. If pages don't render, check the Site Settings page. If the Site Settings page works and the upgrade has succeeded, there might be issues with the master page or home page. If the Site Settings page doesn't work, check the site collection upgrade log file for information about the problem.

  3. 查看网站集升级日志文件。 您可以通过单击网站集的 "升级状态" 页上的链接来查看网站集升级日志。

常见问题

查看以下任何问题是否导致您的网站出现升级错误、警告或问题。

问:我在页面上通常显示 UI 控件的位置未发现 UI 控件

A: 将页面重置为默认版本。

更改网站 UI 可能会导致网站升级时出现问题。 如果自定义页面以将 UI 控件放置到非标准位置,则您可以将页面重置为默认版本来恢复控件。

若要重置页面,可以使用 "网站设置" 页上 "网站操作" 下的 "重置为网站定义" 链接或使用 SharePoint Designer 2013 中的 "重置为模板" 命令。

问:大型列表的视图再也无法使用

答: 为大型列表创建索引列、文件夹或新视图。 您可能必须向现有视图添加索引列。

如果列表很大,并且用户使用视图或执行超出限制或限制阈值的查询,则不允许使用视图或查询。 可以创建包含筛选视图的索引列,将项组织到文件夹中,在大型视图的页上设置项限制或使用外部列表。 有关大型列表限制以及如何解决大型列表中的问题的详细信息,请参阅管理包含多个项目的列表和库

问:我发现内容类型名称重复的错误

答: 重命名与默认名称冲突的内容类型或字段。

有时,自定义元素(如内容类型)的名称可能与新版本中的名称冲突。 在升级日志文件中,您可能看到以下类似错误:

无法在网站 Url 上激活网站集功能。 异常:找到重复的内容类型名称 "name"。

此错误指示已将自定义内容类型添加到 SharePoint Online 2010 中的指定网站。 在升级到 SharePoint Online 2013 的过程中,其名称与具有相同名称的默认内容类型冲突。 将指定网站中的自定义内容类型重命名为其他名称,然后再次运行升级。

备注

重命名或删除内容类型均可能导致任何依赖该内容类型的自定义项停止工作。

有关详细信息,请参阅在网站集运行状况检查过程中发现冲突的内容类型创建或自定义内容类型

问:我的网站看起来很糟糕、没有按预期运行或发现了脚本错误

答: 编辑页面或者将页面重置为默认版本,或者删除或替换自定义文件。

自定义或内联的 JavaScript 或 CSS 文件的问题可能会导致这些问题。

问:我的网站中的自定义内容消失了或者不工作

A: 更改母版页,或更改内容,使其不需要不同的 Web 部件区域布局。

母版页可能有不同的区域布局且内容可能不再正确地引用它。 作为最后手段,您还可以将页面重置为默认版本。 但是,如果重置页面,则可能会丢失区域特定的内容。

问:我收到指示无法呈现控件或页面的错误

答: 执行下列操作之一:

如果已添加未安装的 Web 部件,请与租户管理员联系以安装它。 如果某个 Web 部件不再可用或不再受支持,则使用 Web 部件维护视图从页面中删除该 Web 部件(删除,而不是仅仅关闭)。

如果直接编辑了某个页面,则重新编辑它以删除控件或 Web 部件,或者将该页面重置为默认版本。

添加到页面的 Web 部件或其他控件没有安装或不受支持。 将某个 Web 部件添加到了区域中,或者直接编辑页面以直接通过内联方式添加控件或 Web 部件引用(可能在母版页上)。

SharePoint 功能可能需要激活。

有关详细信息,请参阅启用或禁用网站集功能打开和使用 Web 部件维护页

问:我收到一个错误,指示我无法基于网站模板创建子网站,因为网站模板使用的是 2010 体验版,而我的网站集使用的是 2013 体验版

答: 重新在 2013 体验版中创建网站模板。

若要重新创建网站模板,请根据2013体验创建一个新的子网站,再次自定义它以匹配您拥有的模板,然后将自定义的子网站另存为模板。

有关详细信息,请参阅升级网站模板

问:我的主题未应用于已升级网站中的页面

A: 使用 SharePoint 2013 中的新主题功能重新创建主题。

在 SharePoint 2013 中,主题引擎已经过重新设计,以便主题功能更强大且更灵活,因此主题可以更轻松地升级向前移动。 但是,不支持将 THMX 文件从 SharePoint 2010 升级到 SharePoint 2013。

若要解决此问题,您应首先创建一个评估网站集,然后使用 SharePoint 2013 中的新主题功能重新创建该主题。

问:我的自定义品牌看起来不对,或者在升级后的网站中存在问题

答: 创建评估网站集,然后在 SharePoint 2013 网站中重新创建母版页。

为了在 SharePoint 2013 中支持新的、更快速、更流畅的 UI,已对默认母版页和 CSS 文件进行了更改。 出于此原因,您无法将在 SharePoint 2010 中创建的母版页应用到 SharePoint 2013 中的网站。 然而,当您将 SharePoint 2010 网站升级到 SharePoint 2013 后,将重置母版页以使用 SharePoint 2013 中的默认母版页。 因此,在升级后,您的网站将不显示其自定义品牌。

要解决此问题,您应首先创建一个评估网站集,然后在 SharePoint 2013 网站中重新创建母版页。

问:我升级后的网站根本不呈现;相反,我看到一个具有相关 ID 的 "意外错误"。

答: 您的自定义品牌可能使用了包含自定义内容占位符的自定义母版页。

如果您的自定义母版页包含自定义内容占位符,而且如果自定义页面布局也包含此自定义内容占位符,那么在升级后,可能出现错误,使您的网站主页根本不呈现。 相反,在升级后,您可能看到错误消息"发生意外错误"。

问:当我单击按钮来创建评估网站时,我会收到相关 ID 错误消息。

A: SharePoint 将 "– eval" 附加到评估网站 URL 的末尾,这可能会导致 URL 超出字符数限制。

如果追加 "-eval" 会导致 URL 超出字符限制,则会获取相关 ID 错误。 较长的 Url 可能由深层的文件夹结构和/或文件夹和具有长名称的文件引起。 如果您遇到此错误,则支持人员可与您一起识别超出限制的 Url,并提供解决问题的步骤。

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