无法访问 SharePoint Online

无法 Microsoft SharePoint 或 Microsoft OneDrive 的原因有多种。 可以使用以下指南为无法访问 SharePoint Online 的用户解决此问题。

用户是否具有相应的权限?

  • 检查用户是否具有访问站点或 文件 的适当 权限。 如果他们没有必要的权限,请授予他们这些权限。
  • 如果用户被授予对站点或文件的权限,但仍收到错误消息,如"访问被拒绝"或"您需要访问此网站的权限",请参阅此疑难解答 指南

用户是否收到"503"或"服务器繁忙"错误消息?

  • 如果用户收到"503"或"服务器繁忙"错误消息,则此错误可能是由 SharePoint 服务中限制导致的。 SharePoint Online 使用限制来维护 SharePoint Online 服务的最佳性能和可靠性。 限制(通过脚本或代码)对用户操作数量或并发性调用进行限制,以阻止资源的过度使用。 有关限制详细信息,请参阅避免在 SharePoint Online 中受限或阻止
  • 如果SharePoint或OneDrive网站的速度较慢或延迟,则可能会发生临时服务问题。 在这种情况下,用户在尝试访问网站或内容时可能会遇到间歇性延迟SharePoint导航OneDrive错误。 若要确定您的组织是否受到影响,请查看服务 运行状况仪表板

更多信息

仍然需要帮助? 请转到 SharePoint 社区