将 SharePoint Online 网站另存为模板时出现“抱歉，出现了错误”错误消息

• 适用于:

  SharePoint Online

问题

请考虑以下情况：

1. 在 Microsoft Office SharePoint Online 中，在 SiteSettings 的“解决方案”区域中打开解决方案库。

2. 将“ 需要对提交的项目进行内容审批？” 设置更改为 “是”。

3. 尝试将网站另存为模板时，会收到以下错误消息：

   Sorry, something went wrong
   
   An unexpected error has occurred.
   

解决方案

若要解决此问题，请将“ 需要对提交的项目进行内容审批？” 设置为 “否”，然后将网站保存为模板。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 浏览到收到错误消息的 SharePoint Online 网站。

2. 单击 “设置”的齿轮图标，然后单击“ 网站设置”。

3. 在"Web 设计器库"部分，单击"解决方案"。

4. 在功能区上，单击“ 库 ”选项卡，然后单击“ 库设置”。

5. 单击“ 版本控制设置”。

6. 在 “内容审批 ”部分中，设置“需要对提交的项目进行内容审批？”设置为 “否”，然后单击“ 确定”。

7. 将网站另存为模板。

8. 在成功创建模板后，在 解决方案库 上重新启用内容审批（如有必要）。

注意

使用此模板创建的任何网站都具有“ 需要对提交的项进行内容审批？” 设置设置为 “否”。 如有必要，可能需要为从模板创建的网站启用此设置。

更多信息

这是 SharePoint Online 中的已知问题。

注意 目前不支持将新式网站另存为模板。

仍然需要帮助？ 请转到 SharePoint 社区。