从兼容的 Surface 设备删除 SSD 的最佳实践

重要

本文仅供企业组织中合格的 IT 技术人员使用。 它介绍了推荐的最佳实践,供合格的 IT 技术人员在删除和替换以下兼容 Surface 设备中的 SSD 时使用:

  • Surface LaptopStudio
  • Surface Pro 8
  • Surface Pro 7+
  • Surface Pro X
  • Surface Laptop转到
  • Surface Laptop 3
  • Surface Laptop 4

警告

打开设备和更换设备组件可能会带来电力振动、设备损坏、火灾和个人危害风险以及其他危险。 执行此类活动时始终要谨慎。 按照rSSD删除指南中确定的安全预防措施Enterprise。 如果您无法遵循"rSSD 删除指南 for Enterprise"中指定的安全预防措施和过程,我们建议您获得专业协助。

必备条件

重要

本文假定您了解"rSSD 删除指南 for Enterprise"中介绍的一般安全预防措施和安全策略和过程。

准备删除 SSD

安装最新更新

开始之前,请确保您的 Windows已安装最新更新:

  1. 转到"开始 > 设置 > 更新&安全",然后选择"检查更新"。
  2. 安装所有可用更新。
  3. 验证访问设备所需的任何密码。

“管理 BitLocker”

备注

本部分包含针对为硬盘启用 BitLocker 加密的组织的建议。 有关详细信息,请参阅 BitLocker 恢复指南

如果在删除和替换 SSD 期间禁用 BitLocker 加密

如果在删除和替换 SSD 之前设备可以未加密,请按照以下步骤关闭 BitLocker:

  1. 设置中,键入BitLocker, 然后选择管理BitLocker
  2. 选择 关闭 BitLocker
  3. 关闭设备电源。

如果在 SSD 删除和替换期间启用了 BitLocker 加密

如果在删除和替换 SSD 之前对设备进行了加密,请按照以下步骤生成 BitLocker 恢复密钥并将其保存到 USB 存储:

  1. 设置中,键入BitLocker
  2. 选择管理 BitLocker > 生成 BitLocker 恢复密钥
  3. 插入 USB 驱动器。
  4. 将恢复密钥保存到 USB 存储。
  5. 删除 USB 驱动器。
  6. 关闭设备电源。

删除和替换 SSD

  1. 使用适用于设备的rSSD删除指南中针对设备的适当说明删除 SSD Enterprise。
  2. 将原始 SSD 放入新设备,将新设备连接到有线 Internet 连接。
  3. 打开新设备电源。 设备可能在启动期间经历固件更新。

删除和替换 SSD 后

管理未加密的 SSD

如果在传输过程中 SSD 未加密,请按照以下步骤操作:

  1. 转到登录选项 密码 (由左侧密钥图标 > **** 表示的密码) 。
  2. 输入密码并登录,等待双重身份验证 (如果适用) 。
  3. 完全登录后,转到开始**** > 帐户 > 注销
  4. 系统提示时,使用密码重新登录,Windows Hello设置密码和 PIN。
    • 如果设备已禁用 BitLocker 以方便删除和替换 SSD,并且你想要在替换后启用 BitLocker,请转到BitLocker > 管理 BitLocker > Resume BitLocker
  5. 运行Microsoft Surface Diagnostic Toolkit for Business ( SDT) 验证完整的设备功能。
  6. 通过导航Windows"激活"来检查设置 > 激活。 如果看到任何错误消息,请选择"疑难解答"。
  7. 通过打开 Office App 检查Office帐户,导航到"文件""**** 帐户", > **** 然后检查是否有错误消息。

管理加密的 SSD

备注

你将必须拥有另一台设备来读取保存在 USB 驱动器上的 BitLocker 恢复密钥。

如果在传输过程中对 SSD 进行了加密,请按照以下步骤操作:

  1. 将包含 BitLocker 恢复密钥的 USB 驱动器插入第二台设备。
  2. 打开.txt Bitlocker 恢复密钥的密钥文件。
  3. 在包含原始 SSD 的新设备上手动输入 BitLocker 恢复密钥。
  4. 成功输入 BitLocker 恢复密钥后,转到登录选项**** 密码 (由左侧密钥图标表示 > **** 的密码) 。
  5. 输入密码并登录,等待双重身份验证 (如果适用) 。
  6. 完全登录后,转到开始**** > 帐户 > 注销
  7. 使用密码重新登录,然后设置Windows Hello并添加 PIN。
  8. 如果设备已禁用 BitLocker 以方便删除和替换 SSD,并且如果你想要在替换后启用 BitLocker,请转到设置 > BitLocker > 管理 BitLockerResume > BitLocker
  9. 运行 SDT 以验证完整的设备功能。
  10. To check Windows activation, select设置 > Activation. 如果看到任何错误消息,请选择"疑难解答"。
  11. To check the status of the Office account, open the Office App , then go to File > Account to check for any error messages.

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