Microsoft Dynamics CRM for Outlook 中发生了另一个配置向导正在运行错误

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本文提供了一个解决方案，解决你可能收到另一个配置向导已在Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook中运行错误的问题。

适用范围：Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 编号： 3089599

症状

Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook 时遇到以下错误：

另一个配置向导已在运行。 一次只能运行一个配置向导。 请在继续此向导之前停止或完成其他向导。

原因

原因 1：打开配置向导后，打开 Outlook，导致另一个配置向导尝试初始化。

原因 2：选择“在 Outlook 中为 Outlook 配置Microsoft Dynamics CRM”后，从程序列表中打开“配置向导”。

解决方案

在尝试启动配置向导的另一个实例之前，请完成当前打开的配置向导。 如果另一个配置向导未打开，请尝试关闭 Outlook，然后从已安装的程序列表中启动配置向导。

更多信息

如果仍遇到将 outlook Microsoft Dynamics CRM 连接到 CRM Online 组织的问题，可以使用诊断工具来帮助诊断问题：

Microsoft 支持和恢复助手