尝试配置Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook时通信被阻止错误

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本文提供了尝试配置Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook时发生的错误的解决方案。

适用于：Microsoft Dynamics CRM 2013、Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook、Microsoft Dynamics CRM 2015、Microsoft Dynamics CRM 2016
原始 KB 编号： 2997744

症状

尝试配置Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook时，会收到以下错误消息：

“计算机防火墙设置阻止了与Microsoft Dynamics CRM所需的 Web 服务的通信。”

原因

outlook Microsoft Dynamics CRM无法与所需的服务通信。 这可能是因为客户端的计算机阻止了通过代理或代理 PAC 文件不允许通信的通信。

解决方案

请参阅以下链接：

解决方案 |CRM 2013 Outlook 客户端 - (407) 代理身份验证要求异常

如果在将 Outlook 的 CRM 连接到 CRM Online 组织时仍遇到问题，请运行Microsoft 支持部门和恢复助手来诊断并修复问题。