尝试卸载应用程序时出错:打开安装日志文件时出错。 验证指定的位置是否存在且可写

原始产品版本:  Windows 10-所有版本
原始 KB 数:  2564571

摘要

当您尝试在 "程序和功能" 中卸载任何产品时,将出现一个新的 "Windows Installer" 窗口,并提供以下错误:

打开安装日志文件时出错。 验证指定的位置是否存在且可写。

更多信息

如果启用了 Windows Installer 日志记录,但 Windows Installer 引擎无法正确写入卸载日志文件,则会出现此问题。 如果 Windows Installer 的应用程序堆已释放,并且丢失了有关在何处存储日志文件的信息,则会出现这种情况。 发生这种情况时,Windows 安装程序会尝试写入位置 C:\Windows\System32 ,并将其作为一个文件进行寻址。 正确的行为是写入以下位置和文件名: C:\Users \ <username> \AppData\Local\Temp\MSIxxxxxx.log

Microsoft 已确认这将成为本文 "适用于" 一节中列出的操作系统中的问题。

若要解决此问题,请使用任务管理器停止并重新启动 Explorer.exe 进程。