RDP 客户端连接问题故障排除

本文介绍了远程桌面客户端连接故障的各种症状。

原始产品版本:  Windows Server 2012 R2
原始 KB 数:  186645

摘要

本文总结了终端服务器客户端连接故障的各种原因。

更多信息

终端服务器客户端 (远程桌面客户端) 连接故障,例如 "无法使用 RDP"、"远程桌面断开连接" 或 "无法连接到远程桌面 (终端服务器) " 是我们在产品支持方面遇到的常见问题。 本文总结了此类故障的各种原因。

以下是一些常见的常见症状:

  • 可能会限制可以同时连接到远程桌面会话或远程桌面服务会话的用户数。
  • 您可能有端口分配冲突。
  • 您可能配置了不正确的身份验证和加密设置。
  • 您可能已损坏证书。

这些文章中记录了所有步骤,这些文章基于服务器操作系统:

此外,我们还提供了以下 Microsoft TechNet 文章中所述的更多症状:

解决常规远程桌面错误消息