登录 Visual Studio 订阅时遇到的问题

若要使用 Visual Studio 订阅,必须先登录。 根据订阅,你可能已使用 Microsoft 帐户 (MSA) 或 Azure Active Directory (Azure AD) 标识进行设置。 本文讨论了在登录订阅时可能遇到的一些问题。

无法使用工作/学校电子邮件地址创建 Microsoft 帐户 (MSA)

在 Azure AD 中配置电子邮件域时,无法再使用工作/学校电子邮件地址创建新的个人 Microsoft 帐户 (MSA)。 这是什么意思呢? 如果你的组织使用的是 Microsoft 365 或来自 Microsoft 的其他依赖 Azure AD 的业务服务,且你已向 Azure AD 租户添加了域名,则用户将无法再使用你域中的电子邮件地址创建新的个人 Microsoft 帐户。

为什么要进行此更改?

将工作地址作为用户名的个人 Microsoft 帐户会出现许多最终用户和 IT 部门的问题。 例如:

  • 用户可能会认为他们的个人 Microsoft 帐户符合业务要求,并且当他们将业务文档保存到 OneDrive 中时,也是满足符合性的
  • 离开组织的用户通常会失去对其工作电子邮件地址的访问权限。 当他们这样做时,如果忘记密码,则可能无法找回他们的个人 Microsoft 帐户。 相反,IT 部门可以重置密码并进入前雇员的个人帐户。
  • IT 部门对帐户所有权和安全性有一种错觉。 但用户只需将代码往返到工作电子邮件地址一次,则可以在将来随时重命名其帐户。

对于拥有两个具有相同电子邮件地址的帐户(一个 Azure AD 和一个 Microsoft 帐户),情况尤其令人困惑。

这是种什么体验?

如果你尝试使用工作或学校电子邮件地址注册 Microsoft 使用者应用,将看到以下消息。

无法使用工作电子邮件创建帐户

但是,如果你尝试注册支持个人和工作/学校帐户的 Microsoft 应用,应看到以下消息:

支持工作或学校帐户

现有帐户是否受影响?

此处描述的注册块仅阻止创建新帐户。 它对已拥有工作/学校电子邮件地址的 Microsoft 帐户的用户没有影响。 如果你已处于这种情况,我们已改进,你可以更轻松地重命名个人 Microsoft 帐户。 这篇支持文章提供了简单的逐步指导。 重命名个人 Microsoft 帐户意味着更改用户名,不会影响工作电子邮件或登录到业务服务(如 Microsoft 365)的方式。 它也不会影响个人资料 - 只是改变了登录方式。 你可以使用其他(个人)电子邮件地址,从 Microsoft 获取新的 @outlook.com 电子邮件地址,或将电话号码用作新用户名。

备注

如果 IT 部门要求使用工作/学校电子邮件创建个人 Microsoft 帐户,例如访问 Microsoft 业务服务(如顶级支持),请在重命名帐户之前与管理团队联系。

删除登录地址可能会阻止访问订阅

如果删除与订阅关联的一个或多个标识(MSA 或 AAD),则你的订阅者信息(包括用户名和登录 ID)可能会呈现匿名,从而导致无法访问订阅。

为避免对订阅访问权限产生影响,请使用以下方法之一。

  • 部署单一标识管理系统(MSA 或AAD),但不能同时部署这两者。
  • 通过租户关联 AAD 和 MSA 标识。

使用别名时,登录可能会失败

根据用于登录的帐户类型,登录 https://my.visualstudio.com 时,可用订阅可能无法正确显示。 一个潜在的原因是使用了“别名”或“友好名称”来代替订阅所分配到的登录标识。 这就是所谓的“别名”。

别名是什么?

“别名”一词是指具有不同身份的用户登录 Windows(或 Active Directory)并访问电子邮件。

当公司为其目录登录(例如 JohnD@contoso.com)提供 Microsoft Online Service 时,可能会遇到别名,但用户使用别名或友好名称(例如 John.Doe@contoso.com)访问其电子邮件帐户。 对于通过批量许可服务中心 (VLSC) 管理其订阅的许多客户来说,由于提供的电子邮件地址 (John.Doe@contoso.com) 与通过“工作或学校帐户”选项成功进行身份认证所需的目录地址 (JohnD@contoso.com) 不匹配,这种做法可能会导致登录失败。

我有哪些选择?

从订阅者的角度来看,首先与管理员配合来了解贵公司的标识配置非常重要。 如有必要,管理员必须从其管理门户更新你的帐户设置,或者你需要使用公司电子邮件地址创建 Microsoft 帐户 (MSA)。 在采取措施创建 MSA 之前,请先与你的管理员讨论采取此操作的任何策略或问题。

资源

  • 有关 Visual Studio 订阅的销售、订阅、帐户和账单的帮助,请参阅 Visual Studio 订阅支持

另请参阅

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