针对停止错误 7B 或 Inaccessible_Boot_Device 的高级疑难解答

项目
12/26/2023

本文提供排查“停止错误 7B：Inaccessible_Boot_Device”的步骤。在对计算机进行某些更改后，或者在计算机上部署 Windows 后，可能会立即发生此错误。

适用于：Windows 10

Inaccessible_Boot_Device停止错误的原因

以下任一因素都可能导致停止错误：

与存储堆栈相关的筛选器驱动程序丢失、损坏或行为不当
文件系统损坏
对 BIOS 中的存储控制器模式或设置的更改
使用与安装 Windows 时使用的存储控制器不同的存储控制器
将硬盘移动到具有不同控制器的其他计算机
有故障的主板、存储控制器或硬件故障
在异常情况下，TrustedInstaller 服务未能提交新安装的更新是由于基于组件的存储损坏
启动分区中损坏的文件 (例如，运行diskpart>list vol命令时标记为 SYSTEM 的卷损坏)
如果在启动分区的条目之前有一个空的 GPT 条目

排查此错误

按照以下步骤在 Windows 恢复模式下启动计算机， (WinRE) 。

使用已安装 Windows 版本的安装媒体启动系统。
在“安装 Windows”屏幕上，选择“下一步”>“修复计算机”。
在 “系统恢复选项” 屏幕上，选择“ 下一个>命令提示符”。

验证启动磁盘是否已连接且可访问

第 1 步

在 WinRE 命令提示符处，运行 diskpart，然后运行 list disk。

应显示附加到计算机的物理磁盘列表，如下所示：

  Disk ###  Status         Size     Free     Dyn  Gpt

  --------  -------------  -------  -------  ---  ---

  Disk 0    Online         **size*  GB      0 B        *

如果计算机使用统一可扩展固件接口 (UEFI) 启动接口，则列中会出现星号 (*) GPT 。

如果计算机使用基本输入/输出系统 (BIOS) 接口，则 Dyn 列中不会有星号。

第 2 步

list disk如果命令正确列出了 OS 磁盘，请在 list vol 中diskpart运行命令。

list vol 生成类似于以下显示的输出：

  Volume ###  Ltr  Label        Fs     Type        Size     Status     Info

  ----------  ---  -----------  -----  ----------  -------  ---------  --------

  Volume 0         Windows RE   NTFS   Partition    499 MB  Healthy

  Volume 1     C   OSDisk       NTFS   Partition    222 GB  Healthy    Boot

  Volume 2         SYSTEM       FAT32  Partition    499 MB  Healthy    System

注意

如果包含 OS 的磁盘未在输出中列出，则必须与 OEM 或虚拟化制造商联系。

验证启动配置数据库的完整性

检查启动配置数据库 (BCD) 是否包含所有正确的条目。若要执行此步骤，请在 WinRE 命令提示符处运行 bcdedit 。

验证 BCD 条目：

检查具有 {bootmgr} 标识符的 Windows 启动管理器部分。确保设备和路径条目指向正确的设备和启动加载程序文件。

如果计算机基于 UEFI，则下面是示例输出：
```
device                  partition=\Device\HarddiskVolume2
path                    \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
```
如果计算机是基于 BIOS 的，则以下示例输出如下：
```
Device                partition=C:
```
注意

此输出可能不包含路径。
在具有 {default} 标识符的 Windows 启动加载程序中，确保设备、路径、osdevice 和 systemroot 指向正确的设备或分区、winload 文件、OS 分区或设备以及 OS 文件夹。

注意

如果计算机基于 UEFI，则 {bootmgr} 和 {default}的路径参数中指定的文件路径值包含 .efi 扩展名。

如果有任何信息错误或缺失，建议创建 BCD 存储的备份。为此，请运行 bcdedit /export C:\temp\bcdbackup。此命令在 C：\temp\ 中创建名为 bcdbackup 的备份。若要还原备份，请运行 bcdedit /import C:\temp\bcdbackup。此命令使用 bcdbackup 中的设置覆盖所有 BCD 设置。

备份完成后，运行以下命令进行更改：

bcdedit /set *{identifier}* option value

例如，如果 {default} 下的设备错误或缺失，请运行以下命令来设置它： bcdedit /set {default} device partition=C:

如果要完全重新创建 BCD，或者收到一条消息，指出“无法打开启动配置数据存储。系统找不到指定的文件， “运行 bootrec /rebuildbcd。

如果 BCD 具有正确的条目，检查 winload 和 bootmgr 条目是否存在于 bcdedit 命令中的指定路径中的正确位置。默认情况下，BIOS 分区中的 bootmgr 位于 SYSTEM 分区的根目录中。若要查看文件，请运行 Attrib -s -h -r。

如果缺少文件，并且想要重新生成启动文件，请执行以下步骤：

将 SYSTEM 分区下的所有内容复制到另一个位置。或者，可以使用命令提示符导航到 OS 驱动器，创建一个新文件夹，然后从 SYSTEM 卷复制所有文件和文件夹，如下所示：
```
D:\> Mkdir  BootBackup
R:\> Copy *.* D:\BootBackup 
```
如果使用 Windows 10，或者如果在 Windows 预安装环境命令提示符处使用 Windows 10 ISO 进行故障排除，则可以使用 bcdboot 命令重新创建启动文件，如下所示：
```
Bcdboot <**OSDrive* >:\windows /s <**SYSTEMdrive* >: /f ALL
```
例如，如果我们将 <System Drive> (WinRE 驱动器) 字母 R 分配，并且 <OSdrive> 是字母 D，则使用以下命令：
```
Bcdboot D:\windows /s R: /f ALL
```
注意

命令的 ALL 部分 bcdboot 会将 UEFI 和 BIOS) (的所有启动文件写入各自的位置。

如果没有WINDOWS 10 ISO，请格式化分区，并从具有类似 Windows 版本的另一台工作计算机复制启动。 若要执行格式设置和复制，请执行以下步骤：

启动 记事本。
按 Ctrl+O。
导航到本示例中的系统分区 (R) 。
右键单击分区，然后设置其格式。

在安装Windows 更新后出现此问题时进行故障排除

运行以下命令以验证 Windows 更新安装和日期：

Dism /Image:<Specify the OS drive>: /Get-packages

运行此命令后，你将看到 “安装挂起” 和“ 卸载挂起” 包：

待更新的 Dism 输出的屏幕截图。

运行 dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions 命令。将 C：替换为计算机的系统分区。
导航到 OSdriveLetter：\Windows\WinSxS，然后检查 pending.xml 文件是否存在。如果存在，请将其重命名为 pending.xml.old。
若要还原注册表更改，请在命令提示符处键入 regedit 以打开注册表编辑器。
选择“ HKEY_LOCAL_MACHINE”，然后转到 “文件>加载配置单元”。
导航到 OSdriveLetter：\Windows\System32\config，选择名为 COMPONENT (且没有扩展名) 的文件，然后选择“ 打开”。出现提示时，输入新配置单元的名称 OfflineComponentHive 。
展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineComponentHive，检查 PendingXmlIdentifier 键是否存在。创建 OfflineComponentHive 密钥的备份，然后删除 PendingXmlIdentifier 密钥。
卸载配置单元。若要执行此卸载，请突出显示 “脱机”“组件”“配置单元”，然后选择“ 文件>卸载配置单元”。
选择 “HKEY_LOCAL_MACHINE”，转到 “文件>加载配置单元”，导航到 “OSdriveLetter：\Windows\System32\config”，选择名为 “SYSTEM (”且没有扩展名) 的文件，然后选择“ 打开”。出现提示时，输入新配置单元的名称 OfflineSystemHive 。
展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSystemHive，然后选择 “选择” 键。检查默认值的数据。
如果中的数据 HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSystemHive\Select\Default 为 1，请展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineHive\ControlSet001。如果为 2，请展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineHive\ControlSet002，依等。
展开 Control\Session Manager。检查 PendingFileRenameOperations 键是否存在。如果存在，请备份 SessionManager 密钥，然后删除 PendingFileRenameOperations 密钥。

验证启动关键驱动程序和服务

检查服务

按照“如果安装Windows 更新后出现此问题的疑难解答”部分中的步骤 1-10 进行操作。 (步骤 11 不适用于此过程。)
展开 “服务”。
请确保 “服务”下存在以下注册表项：
- ACPI
- 磁盘
- VOLMGR
- PARTMGR
- VOLSNAP
- 体积
如果这些键存在，检查每个键，以确保它具有名为 Start 的值，并且它设置为 0。如果不是，请将值设置为 0。

如果其中任何项不存在，则可以尝试使用 RegBack 中的配置单元替换当前注册表配置单元。若要执行此步骤，请运行以下命令：
```
cd OSdrive:\Windows\System32\config
ren SYSTEM SYSTEM.old
copy OSdrive:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM OSdrive:\Windows\System32\config\
```

检查上下筛选器驱动程序

检查计算机上是否有任何非 Microsoft 上下筛选器驱动程序，以及它们是否不存在于另一台类似的工作计算机上。如果它们确实存在，请删除上限和下层筛选器驱动程序：

展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineHive\ControlSet001\Control。
查找任何 UpperFilters 或 LowerFilters 条目。

注意

这些筛选器主要与存储相关。在注册表中展开 Control 键后，可以搜索 UpperFilters 和 LowerFilters。

你可能会在以下一些注册表项中找到这些筛选器驱动程序。这些条目位于 ControlSet 下，并指定为 Default：
- \Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- \Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- \Control\Class\{4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- \Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
例如，如果 UpperFilters 或 LowerFilters 条目是非标准 (，则它不是 Windows 默认筛选器驱动程序（如 PartMgr) ），请删除该条目。若要将其删除，请在右窗格中双击它，然后仅删除该值。

注意

可能有多个条目。

这些条目可能会影响我们，因为服务分支中可能有一个条目的 START 类型设置为 0 或 1，这意味着它在启动过程的启动或自动部分加载。此外，所引用的文件丢失或损坏，或者其名称可能与条目中列出的名称不同。

注意

如果某个服务设置为 0 或 1 对应于 UpperFilters 或 LowerFilters 条目，请将服务设置为禁用服务注册表 (如检查服务部分的步骤 2 和 3 中所述，) 不删除 筛选器驱动程序 条目会导致计算机崩溃并生成0x7b停止错误。

运行 SFC 和 Chkdsk

如果计算机仍未启动，可以尝试在系统驱动器上运行进程 chkdisk ，然后运行系统文件检查器。通过在 WinRE 命令提示符处运行以下命令来执行这些步骤：

```
chkdsk /f /r OsDrive:
```

sfc /scannow /offbootdir=OsDrive:\ /offwindir=OsDrive:\Windows

SFC scannow 命令输出的屏幕截图。