Windows 11 已知问题和通知

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当前状态(截至太平洋时间 2021 年 11 月 16 日)

在推出的第一阶段,Windows 11 针对使用我们最新一代机器学习模型确定的符合条件的设备获得了稳定的高比率正面更新体验和用户反馈。 基于这些数据,我们正在以比最初宣布的更快的速度推进推出步伐,现将向更多符合条件的 Windows 10 设备提供 Windows 11 升级。 建议你将设备升级到 Windows 11,以利用最新的功能和针对安全威胁的高级防护。 我们将继续在整个分阶段推出过程中训练机器学习模型,以提供流畅的升级体验。 随着时间的推移,我们还将提供状态更新,以进一步提高可用性。
 
如果你使用的是 Windows 10,可以使用 “电脑运行状况检查”应用 或通过查看 Windows 11 规格、功能和计算机要求来确定设备是否符合升级条件。 如果你有符合条件的设备,请打开“Windows 更新设置”,然后选择“检查更新” 。 为设备做好升级准备后,你将看到下载和安装选项。 符合条件的 Windows 10 设备必须采用的是版本 2004 或更高版本,并且已安装 2021 年 9 月 14 日或更高版本的服务更新,才能直接升级到 Windows 11。
 
有关 Windows 11 升级体验的详细信息,请 观看此视频

    已知问题

    下表简要介绍了当前处于活动状态的问题以及过去 30 天内已解决的问题。

    摘要原始更新状态上次更新时间
    某些 IPSEC 连接可能失败
    某些使用 IPSEC 或第 2 层隧道协议 (L2TP) 可能会连接问题。
    OS 内部版本 22000.434
    KB5009566
    2022-01-11
    已确认
    2022-01-13
    12:11 PT
    使用日语输入法时,某些应用中的文本光标可能会意外移动
    使用日文输入法的文本可能会出现顺序被打乱,或造成文本光标意外移动。
    OS 内部版本 22000.348
    KB5007262
    2021-11-22
    已解决
    2022-01-04
    太平洋时间 17:58
    使用 Win32 API 呈现颜色的应用程序可能无法按预期工作
    设备上可造成此问题的原因有多种。
    不适用

    正在调查
    2021 年 12 月 24 日
    11:31 PT
    塞尔维亚语(拉丁语)语言包可能意外删除
    带有塞尔维亚语 (sr-Latn-RS) 语言包的设备可能会意外还原为其他语言。
    不适用

    已解决
    KB5008215
    2021-12-14
    10:00 PT
    Intel Smart Sound Technology 驱动程序和 Windows 11 的兼容性问题
    具有受影响的 Intel SST 驱动程序的 Windows 11 设备可能会收到蓝屏错误。
    不适用

    通过外部手段得到临时缓解
    2021 年 11 月 15 日
    18:20 PT
    在 Oracle VirtualBox 和 Windows 11 之间发现了兼容性问题
    可能无法启动虚拟机 (VM) ,并且可能会收到错误提醒。
    不适用

    已确认
    2021-10-06
    太平洋时间 17:26

    问题详细信息

    2022 年 1 月

    某些 IPSEC 连接可能失败

    状态原始更新历史记录
    已确认OS 内部版本 22000.434
    KB5009566
    2022-01-11
    Last updated: 2022-01-13, 12:11 PT
    打开时间:2022-01-13,11:05 PT
    安装 KB5009566 后 ,IP 安全 (IPSEC) 包含供应商 ID 的连接可能会失败。 使用第 2 层隧道协议 (L2TP) 或 IP 安全 Internet 密钥 Exchange   (IPSEC IKE) 也可能受到影响。

    解决方法   :若要缓解某些 VPN 的问题,可以在服务器端设置中禁用供应商 ID。 注意 :并非所有 VPN 服务器都有禁用供应商 ID 的选项。

    后续步骤:我们目前正在调查,将在即将发布的版本中提供更新。

    受影响的平台:
    • 客户端:Windows 11,版本 21H2;Windows 10,版本 21H2;Windows 10,版本 21H1;Windows 10,版本 20H2;Windows 10版本 1909;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企业版 LTSC 2019;Windows 10 企业版 LTSC 2016;Windows 10版本 1607;Windows 10 企业版 2015 长期服务
    • 服务器:Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 2019;Windows Server 2016

    使用日语输入法时,某些应用中的文本光标可能会意外移动

    状态原始更新历史记录
    已解决OS 内部版本 22000.348
    KB5007262
    2021-11-22
    已解决:2022-01-04,17:58 PT
    打开时间:2022-01-04,17:29 PT
    安装 KB5007262 后,使用日语输入法的文本可能会出现顺序被打乱,或者在使用多字节字符集 (MBCS) 的应用中文本光标意外移动。 此问题会影响 Microsoft 日语输入法和第三方日语输入法。

    解决方案: 该问题是通过使用 “已知问题回滚 (KIR) 解决的。 请注意,解决方案可能需要 24 小时才能自动传播到消费者设备和非托管的商业设备。 重启 Windows 设备可能有助于更快地将分辨率应用到设备。 对于安装了受影响的更新并遇到此问题的企业管理设备,可以通过安装和配置 特殊的组策略(首选)来解决。 重要提示:验证是否为 Windows 版本使用了正确的组策略。

    组策略:
    受影响的平台:
    • 客户端:Windows 11 版本 21H2;Windows 10 版本 21H2;Windows 10 版本 21H1;Windows 10 版本 20H2
    • 服务器:Windows Server 2022

    2021 年 12 月

    使用 Win32 API 呈现颜色的应用程序可能无法按预期工作

    状态原始更新历史记录
    正在调查不适用

    上次更新时间:2021-12-24, 11:31 PT
    打开时间:2021 年 12 月 24 日 11:15(太平洋时间)
    安装 Windows 11 后,某些图像编辑程序可能无法在某些 HDR 显示器上正确呈现颜色。 这种情况在使用白色时较为常见,这种颜色可能会显示为亮黄色或其他颜色。 

    当某些颜色呈现 Win32 API 在特定条件下返回意外信息或错误时,便会发生此问题。 并非所有颜色配置文件管理程序都会受到影响,并且 Windows 11“设置”页面中提供的颜色配置文件选项(包括 Microsoft 颜色控制面板)应该可以正常工作。

    后续步骤:我们正在努力解决该问题,估计将在 1 月底提供解决方案。

    受影响的平台:
    • 客户端:Windows 11 版本 21H2

    塞尔维亚语(拉丁语)语言包可能意外删除

    状态原始更新历史记录
    已解决 KB5008215不适用

    已解决:2021 年 12 月 14 日 10:00(太平洋时间)
    打开时间:2021 年 12 月 13 日 18:42(太平洋时间)
    将设备上的 Windows 升级到 Windows 11 后,塞尔维亚语(拉丁语)语言包可能会意外删除。 此问题可能在升级期间或升级后发生,并且可能会在使用磁盘清理或存储感知时触发。 如果删除了塞尔维亚语 (sr-Latn-RS),Windows 将默认使用同时安装的其他语言。

    为了保护你的升级体验,我们已通过提供 Windows 11 对带有塞尔维亚语语言包的设备应用了兼容性保留。 如果组织正在使用 更新合规性,则安全措施 ID 为 36683456。

    解决方法:此问题已在 KB5008215 中解决,并且自 2021 年 12 月 16 日起已删除安全措施保留。 请注意,如果没有影响设备的其他安全措施,则可能需要长达 48 小时才能提供 Windows 11 版本 21H2 的更新。 

    受影响的平台:
    • 客户端:Windows 11 版本 21H2

    2021 年 11 月

    Intel Smart Sound Technology 驱动程序和 Windows 11 的兼容性问题

    状态原始更新历史记录
    通过外部手段得到临时缓解不适用

    上次更新时间:2021 年 11 月 15 日 18:20(太平洋时间)
    打开时间:2021 年 11 月 15 日 16:40(太平洋时间)
    Intel 和 Microsoft 发现某些版本的 Intel Smart Sound Technology (Intel SST) 驱动程序和 Windows 11 之间存在不兼容问题。 具有受影响的 Intel SST 驱动程序的 Windows 11 设备可能会收到蓝屏错误。 受影响的驱动程序名为“Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) 音频控制器”(可在“设备管理器”中的“系统设备”下找到),文件名为“IntcAudioBus.sys”,文件版本为 10.29.0.5152 及更早版本或 10.30.0.5152 及更早版本。

    为了保护你的升级体验,我们已通过提供 Windows 11 对具有受影响的 Intel SST 驱动程序的设备应用了兼容性保留。 如果你的组织正在使用更新合规性,则安全措施 ID 为 36899911。

    解决方法:若要消除安全措施,你需要与设备制造商 (OEM) 联系,查看是否有更新的驱动程序并安装该驱动程序。 此问题可通过将 Intel® Smart Sound Technology 驱动程序更新为版本 10.30.00.5714 及更高版本或10.29.00.5714 及更高版本来解决。重要提示:更高版本仅指版本号的最后一部分。  就解决此问题而言,10.30.x 版本并不比 10.29.x 版本更新。 更新到兼容版本的 Intel® Smart Sound 技术驱动程序后,你应该能够升级到 Windows 11。 请注意,如果没有其他安全措施影响你的设备,则最多可能需要等待 48 小时即可升级到 Windows 11 设备。

    后续步骤:如果你遇到此安全措施保留,但尚未有更新的驱动程序,你将需要与设备制造商联系 (OEM) 了解详细信息。

    注意:建议在解决此问题并删除安全措施之前,不要尝试使用“现在更新”按钮或媒体创建工具进行手动升级。    

    受影响的平台:
    • 客户端:Windows 11 版本 21H2

    2021 年 10 月

    在 Oracle VirtualBox 和 Windows 11 之间发现了兼容性问题

    状态原始更新历史记录
    已确认不适用

    上次更新时间:2021-10-06,17:26(太平洋时间)
    打开时间:2021-10-04,12:18(太平洋时间)
    安装 Hyper-V 或 Windows 虚拟机监控程序时,Microsoft 和 Oracle 发现 VirtualBox 和 Windows 11 之间存在兼容性问题。 可能无法启动虚拟机 (VM),并且可能会收到错误提醒。

    为保护你的更新体验,我们已通过安装或提供 Windows 11,对这些设备应用了兼容性保留。 如果组织使用的是更新合规性,则保护 ID 为 35004082。

    解决方案:若要减少安全隐患,需要删除 Hyper-V 或 Windows 虚拟机监控程序,直到该问题在  2021 年 10 月发布 Oracle 计划更新时解决。 可以通过监视 Oracle 的 票证 #20536来检查其进度。 如果不再使用 VirtualBox,对它进行卸载也会缓解安全措施。 请注意,如果 没有其他安全措施影响设备,Windows   11 升级可能需要48小时 。 

    受影响的平台:
    • 客户端:Windows 11 版本 21H2
    下一步: Oracle 正在研究解决方案,预计于 2021 年 10 月发布兼容版本的 VirtualBox。 

    注意 我们建议在解决此问题之前,不要尝试使用“立即更新”按钮或“媒体 创建工具”进行手动更新。 如果尝试升级到 Windows 11,可能会遇到升级兼容性保留,并收到"VirtualBox"消息。 你的电脑需要此应用的最新版本。 有关如何更新此应用的详细信息,请单击"了解详细信息"。”