在 Dynamics 365 (線上) 中安裝和設定 Gamification 解決方案

Microsoft Dynamics 365 - Gamification 功能是 Microsoft Dynamics 365 (線上) 的解決方案,託管於 Microsoft AppSource,您必須先安裝才能開始使用這些功能管理 Gamification 遊戲、KPI 和玩家。

先決條件

安裝 Dynamics 365 - Gamification

Dynamics 365 中的 Gamification 功能是 Microsoft Dynamics 365 (線上) 的解決方案,您可從 Microsoft AppSource 進行安裝。

備註

Gamification 可供每個 Microsoft Dynamics 365 (線上) 用戶在單一 Microsoft Dynamics 365 (線上) 執行個體上單獨使用。 其他資訊:TechNet:多個線上執行個體或用戶

從 AppSource 安裝解決方案

  1. AppSource 中選取 [Microsoft Dynamics 365 - Gamification]。

  2. 如果您尚未登入 Microsoft Dynamics 365 (線上) 系統管理員帳戶,請先登入。

  3. 按一下 [取得] 開始安裝解決方案。

  4. 檢閱並接受免責聲明和條款,以便將 Gamification 新增至 Microsoft Dynamics 365 (線上)。

    解決方案安裝到 Microsoft Dynamics 365 (線上) 的過程可能需要數分鐘才能完成。

KPI 管理員資訊安全角色

當您安裝 Gamification 時,會建立稱為 [KPI 管理員] 的資訊安全角色。 系統管理員可以將這個資訊安全角色指派給 Microsoft Dynamics 365 (線上) 使用者,讓他們能夠在 Microsoft Dynamics 365 (線上) 中為 Gamification 建立 KPI。

若要深入了解資訊安全角色和權限,請參閱 TechNet︰資訊安全角色和權限

如需有關 Microsoft Dynamics 365 (線上) 中 KPI 的詳細資訊,請參閱在 Dynamics 365 (線上) 中設定 Gamification 的 KPI

在 Dynamics 365 中啟用 Gamification

具有 Office 365 全域管理員角色和 Microsoft Dynamics 365 (線上) 系統管理員資訊安全角色的使用者須先完成設定程序,並取得安全性金鑰,您才能將 Microsoft Dynamics 365 - Gamification 與 Microsoft Dynamics 365 (線上) 同步。

為您的組織啟用 Gamification 入口網站

  1. 在 Microsoft Dynamics 365 中移至 [設定] > [解決方案],然後按兩下 [Gamification] 解決方案。

  2. 按一下 [開始啟用],然後使用您的系統管理員認證登入。

  3. 接受免責聲明,並為您的 Gamification 入口網站執行個體提供 [名稱] 和 [位置]。

  4. 按一下 [註冊] 開始啟用並取得安全性金鑰。

  5. 複製 [安全性金鑰] 並貼入輸入方塊中。

  6. 按一下 [授權] 完成 Microsoft Dynamics 365 (線上) 和 Microsoft Dynamics 365 - Gamification 之間的連線。

    您將會收到一封電子郵件,當中包含其他詳細資料,然後您就可以存取組織的 Gamification 執行個體。

    此外,系統會在 Microsoft Dynamics 365 (線上) 中建立一組預設的 KPI,方便您在 Gamification中迅速開始進行第一個遊戲。 其他資訊: 在 Dynamics 365 (線上) 中設定 Gamification 的 KPI

    若要以第一位管理人的身分登入,請移至 Gamification 登入

更新 Gamification 解決方案

系統管理員可以更新解決方案。

只要有可用的更新,[Gamification 設定] 頁面上就會顯示通知。

  1. 使用您的全域管理員或 Microsoft Dynamics 365 系統管理員認證登入 https://portal.office.com

  2. 按一下 [管理中心] > [Dynamics 365]。

  3. 按一下 [執行個體] 索引標籤,然後選取與解決方案連線的執行個體。

  4. 按一下 [解決方案]。

  5. 選取您要更新的解決方案,然後按一下 [升級]。

  6. 在 Microsoft Dynamics 365 中移至 [Gamification] > [Gamification 設定],然後按一下 [設定應用程式] 將所有相依性更新至最新版本。

    重要

    這是讓所有同步處理程序保持執行狀態的必要步驟。

    系統將會套用所有必要的變更並且驗證更新,確保資料傳輸順暢。

備註

只要您更新解決方案,就需要重複上述步驟。

檢視 Dynamics 365 中的使用中遊戲

您可以檢視 Dynamics 365 中使用中遊戲的相關資訊。

檢視使用中遊戲

  1. 在 Microsoft Dynamics 365 (線上) 中移至 [Gamification] > [遊戲]。

  2. 在遊戲清單中,按一下您要查看詳細資料的遊戲名稱。

  3. 您會在 [遊戲詳細資料] 區段中找到遊戲的基本資訊,像是名稱及開始和結束日期。

    在 [設定 KPI] 區段中,您可以看見各種 KPI 及其在所選取遊戲中的設定狀態。 如需有關 Microsoft Dynamics 365 (線上) 中 KPI 的詳細資訊,請參閱在 Dynamics 365 (線上) 中設定 Gamification 的 KPI

隱私權注意事項

安裝並啟用 Microsoft Dynamics 365 - Gamification 解決方案後,啟用的使用者帳戶識別碼 (例如名字、姓氏和電子郵件地址) 就會儲存到 Azure 中,以便透過託管於 Azure 的 Gamification 服務進行授權。 這種情況適用於系統管理員在 Gamification 服務中啟用的所有使用者。 Gamification 解決方案會將系統管理員設定的關鍵效能指標 (KPI) 資料傳送至 Azure 服務,而該資料會儲存在 Azure 結構化儲存體以及 blob 儲存體中。 每個使用者的虛擬人偶、自訂獎項和公司標誌都會儲存在 Azure 中,但是資訊不會傳回至 Dynamics 365。
請注意,系統管理員和獲得授權的使用者可以運用 Dynamics 365 資料,例如通話數、商機數和預約營收,做為設定遊戲中 KPI 的數據。 Gamification 服務不會起始任何 Dynamics 365 呼叫,而且只會回應傳送回 Dynamics 365 的資料,像是使用 KPI 所在的遊戲。
系統管理員也可以將 Gamification 電視時間列表設為公開。 設定 Gamification 電視時間列表並啟用公開串流的遊戲管理員,將允許網路上擁有時間列表連結的所有人檢視電視時間列表。
系統管理員隨後還可從 Microsoft Dynamics 365 組織解除安裝這個解決方案,藉此移除 Gamification 功能。
下列章節會詳細說明與 Gamification 有關的 Azure 元件和服務。
附註:如需有關其他 Azure 服務供應項目的詳細資訊,請參閱 Microsoft Azure 信任中心
雲端服務
設計師服務 (Web 角色)
這會在 Dynamics 365 組織與多用戶的 Gamification Azure 元件之間提供通訊用的多項 Web 服務。 例如,儲存至 Azure SQL 儲存體的 Gamification 詳細資料。 遊戲計算會使用 Azure 服務匯流排佇列,然後傳回以進行計分並於服務中顯示。 客戶和使用者上傳的影像會儲存在 Azure Blob 儲存體中。 所有要求都會經過 Azure Active Directory 驗證。
Azure Key Vault
所有服務都會將設定資料儲存在 Azure Key Vault。
Azure SQL Database
Gamification 使用 SQL Azure 儲存:
- KPI 資料
- 遊戲計算
- 組織 (用戶) 資料
Azure Blob 儲存體
虛擬人偶、公司標誌及其他客戶上傳的影像會儲存在 Azure Blob 儲存體中。
Azure 內容傳遞網路 (CDN)
Gamification 會使用 Azure 內容傳遞網路來提供靜態內容給執行階段,例如影像 (包括像是客戶標誌等已上傳的影像)、JavaScript 和 CSS。
Azure Active Directory
Gamification 使用 Azure Active Directory 驗證使用者及判斷使用平台的適用性。

請參閱

Gamification 中管理人和遊戲管理員的概觀
在 Dynamics 365 (線上) 中設定 Gamification 的 KPI
從 Dynamics 365 (線上) 匯入玩家和粉絲並管理其資訊安全角色
在 Gamification 中設定和執行遊戲
Gamification 的隱私權資訊及授權條款