使用多層面搜尋改進入口網站搜尋

入口網站內容可根據內容的特性使用篩選搜尋 多層面入口網站搜尋實作的篩選可讓客戶比傳統搜尋更快找到想要的內容。

現成的多層面搜尋是在您的入口網站中啟用。 若要控制或啟用它,請執行下列步驟:

  1. 登入 Dynamics 365 並移至 [入口網站] > [網站] > [網站設定]。
  2. 選取 [Search/FacetedView] 網站設定。
  3. 變更 [] 為 True 可啟用,或 False 停用多層面搜尋。

若要停用單一多層面檢視表:

  1. 登入 Dynamics 365 並移至 [入口網站] > [網站範本]。
  2. 選取要停用得檢視表 (也就是,知識管理 – 最高分文章)
  3. 選取頁面頂端的 [停用]。

群組實體為多層面檢視表的記錄類型的一部分

網站設定 Search/RecordTypeFacetsEntities 可讓您將類似的實體設為群組,讓使用者透過邏輯的方式篩選搜尋結果。 例如,不要針對論壇、論壇貼文和論壇對話分別設置不同的選項;這些實體在 [論壇] 記錄類型底下設為群組。

在 Dynamics 365 中,移至 [入口網站] > [網站] > [網站設定],並開啟 Search/RecordTypeFacetsEntities 網站設定。

請注意,不同的實體前面都會加上「論壇:」這個詞。 這是因為第一個值是其所屬群組的名稱。 這個詞將會根據入口網站上使用的語言翻譯。

使用多層面搜尋改進知識搜尋結果

多層面搜尋可讓入口網站最左側擁有搜尋篩選,讓您選擇像是論壇、部落格和知識文章這類項目。 更多篩選會針對特定搜尋類型新增。 例如,知識文章可機遇記錄類型、修改日期、評等和產品篩選,幫助客戶找出需要的內容。 最右側也有下拉式方塊,會根據客戶選擇的相關性或檢視表計數 (知識文章特定) 排序結果。 以下是螢幕擷取畫面,包含一些可用篩選的範例。

使用篩選改進搜尋結果