Dynamics 365 的入口網站功能的新功能

歡迎使用 Dynamics 365 的入口網站功能。 以下是最近新增之功能的清單。 若要深入了解 Dynamics 365入口網站功能的最新更新,以及與這些更新相關的其他資訊,請參閱 Microsoft Dynamics 365 版本的入口網站功能

Dynamics 365 的入口網站功能版本 8.3

Dynamics 365 的入口網站功能版本 8.3 提供許多新更新和功能:

  • 能夠在知識庫文章上加入附件:此功能可讓您在入口網站中隨著知識庫文章顯示附註附件。 若要啟用此功能,您必須建立 KnowledgeManagement/DisplayNotes 網站設定,並將值設為 true。 使用此功能後,入口網站使用者也可以搜尋這些附件。

    備註

    只能以附註描述和檔案附件名稱搜尋附件。 無法搜尋附件檔案的內容。

  • 新增實體至入口網站的管理精靈:此功能引入可輕鬆在入口網站上公開資料的新管理精靈。 透過精靈建立的實體可從您的組織擷取資料,並根據您所選的安全性和權限,為您的入口網站客戶提供可用的資料子集合。

  • 入口網站互動追蹤 (預覽):此預覽功能可讓您追蹤您的客戶與入口網站的互動,並提供給 Dynamics 365 Customer Insights (DCI),以取得全方位的檢視。 在建立案例前後,這對了解使用者在入口網站上的行程很有幫助。 這可協助您了解真正的問題、避免使用者再次要求相同的資訊,以及讓您回覆相關資訊。
  • 匯入中繼資料翻譯:此功能可讓您匯入入口網站新啟用語言文章安裝的中繼資料翻譯。
  • 入口網站的原始程式碼可用性:根據 MIT 授權,入口網站程式碼一次發行至 Microsoft 下載中心,以供開發人員下載。 此功能可讓入口網站部署至 Dynamics 365 內部部署或線上環境,並讓開發人員自訂程式碼,以符合其特定業務需求。 注意:原始程式碼為工作範例,並依照需要提供。 不支援直接修改程式碼。
  • Azure Active Directory B2C 的單一登入 (SSO) 設定改善和支援:對於需要消費者登入的入口網站而言,此功能現在支援下列功能:
    • 設定您入口網站驗證,使用單一登入設定
    • 支援客戶驗證的 Azure AD-B2C
    • 管理您在 Azure 的入口網站安全性
  • 支援入口網站表單中的時區不轉換日期格式:此功能為入口網站的日期/時間欄位新增「只有日期」和「時區不轉換」行為。
  • 允許非系統管理員佈建入口網站:如果您被指派入口網站所選的系統管理員角色,您現在即可佈建入口網站。 如果您具有下列任何角色,您現在也可管理現有入口網站:
    • Dynamics 365 服務管理員
    • 入口網站所選 CRM 組織的系統管理員
  • 儲存入口網站自訂的網域名稱:此功能會將入口網站的主要網域名稱儲存在網站記錄上。 如果未來變更網域名稱,則會儲存的最新的主要網域名稱。
  • 入口網站的追蹤 Cookie:使用者每次瀏覽至入口網站時,將會設定持續性 Cookie Dynamics365PortalAnalytics。 此 Cookie 有 90 天後到期。 此 Cookie 不會儲存使用者的任豪個人資料,而且是由 Microsoft 用於收集入口網站服務的分析。 請在此處 深入了解 Microsoft Online 服務的隱私權聲明。
  • 入口網站上頁首與頁尾的效能改善:兩個全新的網站設定:新增 Header/OutputCache/Enabled 和 Footer/OutputCache/Enabled,可在這些設定設為 true 時啟用頁首/頁尾輸出快取。 若是新使用者,這些網站設定預設為 true,因此會啟用頁首與頁尾輸出快取。 若是升級至新版入口網站的新使用者,輸出快取的預設值為停用。 這表示載入每個頁面時,就會剖析和呈現頁首與頁尾 Web 範本。 若要啟用輸出快取,現有使用者必須合適的 Web 範本,並建立所需的網站設定。

2016 年 12 月更新

2016 年 12 月更新為 Dynamics 365 入口網站功能帶來了許多新功能。 這些更新可讓公司、合作夥伴和客戶之間的互動更良好,並且讓瀏覽入口網站的體驗更快更容易。 其中一些主要更新包括:

  • 多語言支援:使用單一入口網站支援多個區域的客戶。
  • 東亞語言支援:多位元組語言,例如現在支援日文、中文和韓文。
  • 多層面搜尋:新的篩選加快了客戶尋找所需內容的速度,同時更能掌控內容的可見度。
  • 產品篩選:入口網站使用者可以修剪有關產品擁有權的知識文章,避免資訊超載。
  • 內容存取層級:與入口網站連絡人、帳戶或 Web 角色關聯的新擁有權層級,可控制知識庫文章的存取、協助將合適的文章鎖定合適的對象,以及避免無關的內容出現。
  • 知識文章報告增強功能:入口網站會追蹤知識文件在入口網站中使用的位置。
  • Project Service Automation 整合:對合作夥伴與客戶提供使用中和已關閉專案的存取和可見度,跨專案生命週期的所有階段。 團隊成員、審閱者及客戶都可以在入口網站上透過此解決方案檢視專案狀態、報價、訂單論壇及可預約資源。
  • Field Service 整合:在入口網站上透過此解決方案對合作夥伴與客戶公開有關有效合約、資產、工單、發票和支援案例的資訊。
  • 合作夥伴上任:招募新合作夥伴,提升客戶銷售與服務體驗。 潛在合作夥伴可以透過入口網站申請合作夥伴狀態。

隱私權注意事項

藉由啟用 Microsoft Dynamics 365 的入口網站功能,就可以透過對外的 Dynamics 365 入口網站公開客戶名稱、產品名稱、案例編號或任何自訂實體資料等 Dynamics 365 資料。 透過入口網站公開的任何資料都會儲存在 Microsoft Azure Web Apps 記憶體內部以供快取,此外也會儲存為本機硬碟上的檔案,以啟用入口網站搜尋功能。

租用戶管理員可經由 Dynamics 365 系統管理中心設定 Dynamics 365 入口網站來加以啟用,這樣也會在選定的 Dynamics 365 執行個體中安裝套件 (包含解決方案和資料)。 然後租用戶管理員或設定為入口網站管理員的 Dynamics 365 使用者就可以指定將透過入口網站公開的資料。 之後如果要停用入口網站功能,租用戶管理員可以取消 Office 365 的入口網站附加元件訂閱。

與入口網站功能有關的重要 Azure 元件和服務包括:

  • Azure Web Apps:Azure Web Apps 是用來將入口網站裝載於 Azure。
  • Azure 流量管理員:Azure 流量管理員是用來將使用者路由至已啟動且在執行中的 Web Apps,確保服務的高可用性。
  • Azure 服務匯流排:Azure 服務匯流排 (主題/訂閱) 是用於入口網站的快取無效判定。 Azure 服務匯流排會暫時儲存 Dynamics 365 中任何入口網站相關記錄變更時所觸發的訊息,然後傳遞至 Web 應用程式以進行快取無效判定。
  • Azure 金鑰保存庫:所有服務都會將設定資料儲存在 Azure Key Vault。
  • Azure 儲存體:與組織、租用戶和入口網站相關的資料都會儲存在 Azure 儲存體中。
  • Azure Active Directory:所有 Web 服務都會使用 Azure Active Directory 進行驗證。

如需其他 Azure 服務供應項目的詳細資訊,請參閱Microsoft Azure 信任中心