支援 Unified Service Desk 中的整合介面應用程式

Unified Service Desk 現在支援以整合介面為基礎的應用程式

什麼是整合介面？

隨著最新版本的發行，我們推出了全新使用者體驗 (整合介面)，可利用回應式 Web 設計原則，為任何螢幕大小、裝置或方向打造最佳的檢視和互動體驗。

整合介面會為任何您正在使用的用戶端帶來所有豐富的體驗。 無論是在瀏覽器、平板電腦還是手機上，您都可以享用類似的體驗。 其他資訊：關於整合介面

Unified Service Desk 有什麼整合介面支援能力？

Unified Service Desk 支援使用整合介面架構所建置的應用程式。 也就是說，您可以代管整合介面頁面，從以整合介面架構為基礎所建置的模型導向應用程式載入 URL 或頁面。

支援能力的體驗就是整合介面頁面託管控制項類型公開預先定義 UII 動作及事件的數量，而這些預先定義的項目專用於處理使用整合介面架構所建置的模型導向應用程式視窗，包括清單操作動作，以及顯示快速搜尋或進階搜尋頁面的尋找動作。

部署整合介面範例應用程式

Dynamics 365 適用的 Unified Service Desk 隨附範例應用程式，可用來做為開始進行客服專員應用程式設定的基礎。

整合介面範例應用程式已製作套件組合，必須先部署在 Microsoft Dataverse 執行個體，您才可以開始使用。 部署整合介面範例應用程式套件是使用 Microsoft Dynamics CRM Package Deployer 來執行。 部署之後，Unified Service Desk 的特定實體和自訂程式碼就可以在執行個體中使用。

若要部署整合介面範例應用程式套件，請參閱使用 Package Deployer 來部署範例 Unified Service Desk 套件。

另請參閱

整合介面頁面 (託管控制項)Unified Service Desk 和整合介面設定逐步解說逐步解說 1：建置適用於整合介面應用程式的簡單專員應用程式
逐步解說 2：在客服專員應用程式中顯示外部網頁
逐步解說 3：在專員應用程式中顯示記錄
逐步解說 4：在專員應用程式的工作階段中顯示記錄
逐步解說 5：透過顯示工作階段名稱和概觀資料，顯示增強型工作階段資訊
逐步解說 6：在專員應用程式中設定偵錯工具託管控制項逐步解說 7：在專員應用程式中設定專員指令碼