檢視您客戶心聲問卷的儀表板及報表

Dynamics 365 客戶心聲 問卷儀表板為您提供問卷進度的整體檢視。 如需特定計量的詳細資訊,您可以執行下列報表:

  • Net Promoter Score (淨推薦分數)

  • 問卷匯出

  • 問卷摘要

檢視問卷儀表板

  1. 從功能表移至 Dynamics 365 客戶心聲 > [問卷]

  2. 從清單選取問卷。

  3. 按一下 [問卷] 方塊,然後按一下 [儀表板]。

執行報表

  1. 從功能表移至 Dynamics 365 客戶心聲 > [問卷]

  2. 從清單選取問卷。

  3. 按一下 [...]、按一下 [執行報表],然後按一下您要執行的報表。

檢視問卷回覆

您可以檢視問卷回覆,查看個人的回答。

  1. 從功能表移至 Dynamics 365 客戶心聲 > [問卷回覆]

  2. 按一下您要檢視的問卷回覆。

檢視問卷回覆結果

您可以檢視問卷回覆的結果。

  1. 從功能表移至 Dynamics 365 客戶心聲 > [回覆結果]

  2. 按一下您要檢視的回覆結果。