透過預測完成部分資料 (已取代)
重要
此功能將自 2021 年 11 月 5 日 起 被取代。 在移除功能之前，目前的實作將繼續運作，但是您將無法使用下列指示建立新的整合。
預測可讓您輕鬆建立預測值，以增強您對客戶的了解。 在 智慧 > 預測 頁面上，您可以選取 我的預測 來查看您已在 Customer Insights 的其他組件中設定的預測，並允許您進一步加以自訂。
備註
如果您的環境使用 Azure Data Lake Gen 2 儲存體，您無法使用此功能。
預測功能使用自動方法來評估資料，並根據該資料進行預測，因此具有用作剖析方法的能力，因為這個術語是由一般資料保護規定 (「GDPR」) 所定義。 若客戶使用此功能來處理資料，可能會受到 GDPR 或其他法律或法規的制約。 您負責確保您對 Dynamics 365 Customer Insights 的使用，包括預測、符合所有適用法律和規定，包括隱私權、個人資料、生物資料、資料保護和通訊機密性相關法律。
先決條件
在您的組織可以使用預測功能之前，必須符合下列先決條件：
您的組織擁有在 Microsoft Dataverse 中設定的執行個體，而且與 Customer Insights 位於相同的組織中。
您的 Customer Insights 環境已附加至您的 Dataverse 執行個體。
如需詳細資訊，請參閱建立新環境。
在客戶實體中建立預測
請前往 資料 > 實體。
選取 客戶 實體。
在 Customer: CustomerInsights 實體中，選取 欄位 索引標籤。
尋找想要預測值的屬性名稱，然後在 摘要 欄中選取 概觀 圖示。
如果您的屬性缺少很多值，請選取 預測遺失值，繼續預測。
提供預測結果的 顯示名稱 和 輸出實體名稱。
預先填入的選項清單將顯示可將值對應至預測類別的位置。 在此案例中，您的類別選項只有 0 或 1，因為這些選項對應至預測的 true/false 或二進位性質。 在 [類別] 欄中，將您想要在最終預測中分類為 "0" 的欄位值對應至 "0"，然後將您想要在最終預測中分類為 "1" 的項目對應至 "1"。
選取 完成，預測將會得到處理。 處理工作需要花費一些時間，視資料的大小和複雜度而定。 根據您所建立之預測的 輸出實體名稱，在新實體中提供結果。
提示
工作和程序的狀態。 大部分程序都是依靠其他上游程序而定，例如：資料來源和資料分析重新整理。
選取狀態打開 進度詳細資料 窗格並查看工作的進度。 若要取消作業，請在窗格下方選取 取消作業。
在每個工作下方，您可以選取 查看詳細資料 取得更多的進度資訊，例如：處理時間、上次處理日期以及可取得的任何與工作或程序相關的錯誤和警告。 選取面板下方的 查看系統狀態，以查看系統中的其他程序。
建立區段時建立預測
建立區段時，也可以預測特定屬性的遺失值。 特別是，當您根據統整的客戶實體或 Customer_Measure 實體快速建立區段時。
在此流程中，您可以選擇要據以建立區段的特定屬性，例如客戶滿意度或購買金額。 建立區段時，系統會建議針對此屬性預測任何遺失值的方法。
請前往 客戶細分 並選取 個人資料 磚。
選擇要在上建立區段的 欄位，並選取 運算子，然後選取 檢閱。
提供區段的 名稱 和 顯示名稱。
選取 儲存。
如果您建立的區段在來源欄位中有不完整的資料，您可以選擇預測遺失的值。
提供預測結果的 顯示名稱 和 輸出實體名稱。
選取 完成。 您的預測很快會在新的實體中產生，此實體具有您為 輸出實體名稱 所提供的名稱。
檢視預測
請移至 智慧 > 預測 > 我的預測。
選取您要檢閱的預測。
在 動作 欄中選取垂直省略符號 (⋮)，然後選擇 檢視。
您將會在預測的檢視表中看到數個資料點。
- 預測值 顯示您在欄位值對應至類別階段所建立的對應。 這些值是資料集中已對應至特定類別的值。 -主要影響因素 是資料集中的因素，最有可能影響對應至特定類別之欄位值的預測信賴度。
- 效能 表示預測的效果。 選取連結以了解詳細資訊。
- 預覽 會顯示您預測的輸出資料集樣本，以及預測值的可能性或信賴度，其中 0 是不確定，1 則是確定。
更新預測
請移至 智慧 > 預測 > 我的預測。
選取要更新的預測，然後選取 更新 圖示。
預測將會排程進行處理。 您可以在 預測 頁面的 已更新 欄中查看其上次更新的時間。
編輯預測
建立預測之後，您可以在 AI Builder 中自訂模型，提高模型的效能。
請移至 智慧 > 預測 > 我的預測。
選取您想編輯的預測。
在 動作 欄中選取垂直省略符號 (⋮)，然後選擇 檢視。
選取 自訂 AI Builder。
在 AI Builder 中更新您的模型。 深入了解如何在 AI Builder 中管理模型。
下次執行預測時，會使用您所建立的更新模型。
備註
在 AI Builder 中建立的新模型不會顯示在 Customer Insights 中，除非該模型是從上述體驗中建立的。
移除預測
請移至 智慧 > 預測 > 我的預測。
選取您要刪除的預測。
在 動作 欄中選取垂直省略符號 (⋮)，然後選擇 刪除。
確認刪除。
疑難排解
如果由於發生錯誤而無法完成附加 Dataverse 程序，則可以嘗試手動完成程序。 在附加程序中有兩個已知問題：
Customer 卡片增益集解決方案並未安裝。
- 完成 安裝和設定解決方案的指示。
應用程式權限並未授予。
- 移至 https://admin.powerplatform.microsoft.com。
- 選取 環境。
- 選取您要新增權限的環境旁邊的垂直省略符號 (⋮)，並選取 設定。
- 展開 使用者 + 權限，然後選取 使用者。
- 選取 + 新增，然後選取 使用者。
- 選取 應用程式使用者（如果尚未選取），並輸入下列資訊：
- **使用者名稱：**cihelp@microsoft.com
- 應用程式識別碼： 38c77d00-5fcb-4cce-9d93-af4738258e3c
- 名字： Customer
- 姓氏：Insights
- **主要電子郵件：**cihelp@microsoft.com
- 選取 儲存後關閉。
- 選取您剛建立的使用者。
- 在上方功能表列中選取 管理角色。
- 選取 系統系統管理員，然後選取 確定。
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