實體和實體路徑之間的關係
當實體共用一般識別碼 (外部索引鍵) 時，關聯會連接實體並定義資料圖形。 此外部索引鍵可以從一個實體參照到另一個實體。 連接的實體依據多個資料來源來啟用客戶細分和量值定義。
有三種類型的關聯：
- 不可編輯的系統關聯，是在資料整合程序中由系統建立的
- 不可編緝的繼承關聯，是內嵌資料來源時自動建立的
- 可編輯的自訂關聯，由使用者建立和設定
不可編輯的系統關聯
在資料整合時，會根據智慧比對自動建立系統關聯。 這些關聯有助於將客戶個人資料記錄關聯至其他對應記錄。 以下圖表將圖示三種系統型關聯的建立。 客戶實體與其他實體比對，以產生整合的的 客戶 實體。
- CustomerToContact 關聯 是在 客戶 實體與 連絡人 實體之間建立的。 客戶 實體會取得 Contact_contactID 索引鍵欄位，來關聯 連絡人 實體索引鍵欄位 contactID 。
- CustomerToAccount 關聯 是在 客戶 實體與 帳戶 實體之間建立的。 客戶 實體會取得 Account_accountID 索引鍵欄位，來關聯 帳戶 實體索引鍵欄位 accountID。
- CustomerToWebAccount 關聯 是在 客戶 實體與 WebAccount 實體之間建立的。 客戶 實體會取得 WebAccount_webaccountID 索引鍵欄位，並關連到 WebAccount 實體索引鍵欄位 webaccountID。
不可編輯的繼承關聯
資料擷取程序進行時，系統會檢查資料來源的現有關聯。 如果不存在任何關聯，系統會自動建立這些關聯。 這些關聯也用在下游程序中。
建立自訂關聯
關聯是由包含外部索引鍵的 來源實體 和來源實體的外部索引鍵指向的 目標實體 組成。
請前往 資料 > 關聯。
選取 新增關聯。
在 新增關聯 窗格上，提供下列資訊：
關聯名稱：反映關聯用途的名稱。 範例：CustomerToSupportCase。
描述：關聯的描述。
來源實體：在關聯中作為來源的實體。 範例：SupportCase。
目標實體：在關聯中作為目標的實體。 範例：客戶。
來源基數：指定來源實體的基數。 基數說明集合中可能的元素數目。 它總是與目標基數有關。 您可以選擇 一 和 多個。 只支援多對一或一對一關聯。
- 多對一：多個來源記錄可以關連到一個目標記錄。 範例：來自單一客戶的多個支援案例。
- 一對一：單一來源記錄關連到一個目標記錄。 範例：一位客戶的一個忠誠度識別碼。
備註
多對多關聯可以使用兩個多對一關聯和一個連結實體 (連入來源實體和目標實體) 來建立。
目標基數：選取目標實體記錄的基數。
來源索引鍵欄位：來源實體中的外部索引鍵欄位。 範例：SupportCase 可以使用 CaseID 作為外部索引鍵欄位。
目標索引鍵欄位：欄位表示目標實體的索引鍵欄位。 範例客戶可以使用 CustomerID 索引鍵鍵欄位。
選取 儲存 以建立自訂關聯。
設定帳戶階層
已組態商務帳戶做為主要目標對象的環境可組態相關商務帳戶的帳戶階層。 例如具有不同業務單位的公司。
組織建立帳戶階層以便更妥善管理帳戶及彼此之間的關聯。 Customer Insights 支援擷取的客戶資料中已存在的上下層客戶階層。 例如來自 Dynamics 365 Sales 的帳戶。 這些階層可以在 關係 頁面上進行設定。
- 請前往 資料 > 關聯。
- 選取 帳戶階層 索引標籤。
- 請選取 新帳戶階層。
- 請在 帳戶階層 窗格中提供階層的名稱。 系統建立輸出實體的名稱。 您可以變更輸出名稱實體的名稱。
- 請選取包含您的帳戶階層的實體。 它通常位於包含帳戶的相同實體中。
- 請從選取的實體選取 帳戶識別碼 和 帳戶父代識別碼
- 請選取 儲存 以套用設定並確定帳戶階層。
檢視關聯性
關聯頁面會列出已建立的所有關聯。 每一列代表一個關聯，裡面也包含有關來源實體、目標實體和基數的詳細資料。
此頁面對現有與新關聯提供一組選項：
探索關聯視覺化檢視
視覺化檢視顯示網狀圖表，表示在連接實體間的現有關聯及其基數。 它也會視覺化關聯路徑。
若要自訂檢視表，您可以透過在畫布上拖動方塊來變更位置。
可用的選項：
- 匯出成影像：將目前的檢視表儲存為影像檔。
- 變更為橫向/垂直版面配置：變更實體與關聯的對齊方式。
- 編輯：在編輯窗格中更新自訂關聯的屬性，並儲存變更。
關聯路徑
關聯路徑說明來源實體與目標實體之間被關聯相連的實體。 在建立客戶細分或量值時，包含整合個人資料實體以外的其他實體，而且有多個選項可抵達整合個人資料實體，會使用到關聯路徑。
關聯路徑會提供系統要用哪個關聯存取整合個人資料實體。 不同的關聯路徑可能會產生不同的結果。
例如，實體 eCommerce_eCommercePurchases 具有下列關聯至整合個人資料 Customer 實體：
- eCommerce_eCommercePurchases > Customer
- eCommerce_eCommercePurchases > eCommerce_eCommerceContacts > POS_posPurchases > Customer
- eCommerce_eCommercePurchases > eCommerce_eCommerceContacts > POS_posPurchases > loyaltyScheme_loyCustomers > Customer
關聯路徑決定在建立量值或客戶細分規則時可以使用哪些實體。 選擇具有最長關聯路徑的選項，可能會產生較少的結果，因為符合的記錄必須存在在所有實體。 在此範例中，客戶必須透過銷售點 (POS_posPurchases) 的電子商務 (eCommerce_eCommercePurchases) 購物，並參加我們的會員忠誠計畫 (loyaltyScheme_loyCustomers)。 選擇第一個選項時，您很可能會獲得更多結果，因為客戶只需存在在一個其他實體中。
直接關聯
當來源實體使用一個關聯來關聯到一個目標實體時，會分類為 直接關聯。
例如，如果某個名稱為 eCommerce_eCommercePurchases 的活動實體，僅透過 ContactId 連接至目標實體 eCommerce_eCommerceContacts 實體，則這是直接關聯。
多路徑關聯
多路徑關聯 是一種特殊類型的直接關聯，會將一個來源實體連接至多個目標實體。
例如，如果一個名稱為 eCommerce_eCommercePurchases 的活動實體，與關聯到 eCommerce_eCommerceContacts 和 loyaltyScheme_loyCustomers 兩個目標實體，則這是多路徑關聯。
間接關聯
當來源實體關聯到目標實體之前，會關聯到一個以上的其他實體時，會分類到 非直接關聯。
多躍點關聯
多躍點關聯 是一種 間接關聯，可讓您透過一個以上的其他中繼實體將來源實體連接至目標實體。
例如，如果一個名為 eCommerce_eCommercePurchasesWest 的活動實體連接至名為 eCommerce_eCommercePurchasesEast 的中繼實體，然後連接至名為 eCommerce_eCommerceContacts 的目標實體，則這是多躍點關聯。
多躍點、多路徑關聯
多躍點和多路徑關聯可以一起使用，建立 多躍點、多路徑關聯。 這個特殊類型會結合 多躍點 和 多路徑關聯 的功能。 它可讓您在使用中繼實體時，連接至多個目標實體。
例如，如果一個名為 eCommerce_eCommercePurchasesWest 的活動實體連接至名為 eCommerce_eCommercePurchasesEast 的中繼實體，然後連接至名為 eCommerce_eCommerceContacts 和 loyaltyScheme_loyCustomers 的兩個目標實體，則這是多躍點、多路徑關聯。
管理現有關聯
在關聯頁面上，每個關聯都是以資料列顯示。
選取關聯，然後選擇下列其中一個選項：
- 編輯：在編輯窗格中更新自訂關聯的屬性，並儲存變更。
- 刪除：刪除自訂關聯。
- 查看：查看系統-建立和繼承的關聯。
下一個步驟
意見反映
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